苹果iPhone 11系列惊现“绿屏门” 苹果回应:硬件问题可保修
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【天极网手机频道】对于许多手机数码爱好者来说,“绿屏门”并不是一个陌生的词汇,许多品牌的手机都曾曝出过“绿屏门”,不过“绿屏门”现象基本发生在曲面屏手机上。令人意外的是,近日苹果iPhone 11系列也爆发了“绿屏门”。
从上周六开始,全球部分iPhone 11、11 Pro和11 Pro Max用户在解锁设备时遇到了iPhone显示屏变绿Bug,具体表现为,解锁手机后,会出现几秒的绿屏问题,随后就会自行恢复,不过下次解锁依然会出现,即便重启后依然没有改善。
不少苹果用户表示,自己在解锁 iPhone 后几秒钟内就可以看到屏幕变绿,同时一些用户在启用了深色模式或夜间模式情况下也遇到这种情况,而另一些用户则表示自己在亮度为最低的情况下也会遇到这一问题。
有部分用户表示,重启手机后可以缓解这种情况,但是也有很多用户表示,重启并没有任何作用。
目前,苹果公司官方已经给出回应:已经收到了不少用户的反馈,正在筛查原因。
所有“绿屏”现象主要出现在iPhone 11 ,11 Pro 和11 Pro Max以及部分iPhone X手机。根据全球用户的反馈,iOS 13.4.1,iOS 13.5 和 iOS 13.5.1似乎都存在此问题。
实际上,中国市场也已经出现了这种情况。苹果中国官方表示,的确接受过类似的问题反馈,屏幕发绿要到售后点去检测,如果是硬件问题,可以走保修程序。
前不久,一加8 Pro也出现“绿屏门”。对于这样的情况,一加官方表示,“关于绿屏,当 AMOLED 显示器的亮度非常低时,一些用户可能会注意到一些变色,当屏幕亮度增加时,这种变色就会消失。”
实际上,这可能是OLED屏幕的通病,OLED 面板在较低的亮度下可能会出现色差,尤其是在用户启用了 DC 调光功能的情况下。不过一般只要在亮度范围内的所有点上进行良好的校准,这个问题是可以缓解的。
不过iPhone 11系列的绿屏可能不是因为OLED屏幕,因为iPhone 11采用的LCD屏幕,具体绿屏原因,还有待苹果公司官方回应。
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