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苹果这次的态度终于得到了好评:已就降频门回复上海市消保委

Yesky天极新闻 2018. 01. 22 作者:Cecilia 责编:周慧娴
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  【天极网手机频道】大约在一周前,上海市消保委已经发函询问苹果,希望后者能够就iPhone降频一事给出解释并向其透露苹果就此事的解决计划。苹果此前曾发布一封公开信,并在信中解释公司此举是为了给iPhone用户提供更好的电池体验。由于电池老化,不少旧款iPhone会出现突然关机的情况。

  现在,苹果公司也回复了上海市消保委,后者对苹果公司积极的回馈还是比较满意的。

苹果这次的态度终于得到了好评:已就降频门回复上海市消保委

苹果这次的态度终于得到了好评:已就降频门回复上海市消保委

  苹果在回复中对iOS 10.2.1和iOS 11.2等软件更新可能造成的手机运行速度变慢的原因和现象做了较为详细的说明,并再次强调将保护用户的知情和自主选择权,今后苹果将通过新的软件更新允许用户自行调节手机性能。此外,苹果还承诺将强化在用户购买产品之前和软件更新之前的信息告知,提高告知用户信息方面的相关做法。

  上海市消保委指出苹果公司有义务采取切实有效的措施保障消费者的知情权和选择权,并将继续跟追和关注此事的后续。

作者:Cecilia责任编辑:周慧娴)
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