公众号美国用户终于对iPhone的信号忍无可忍：苹果被用户集体诉讼
2020-04-07 10:28:28
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【天极网手机频道】众所周知，近年的苹果iPhone一直深陷“信号门”，每天都能在网上看到许多苹果用户吐槽iPhone信号差。现在，美国苹果用户终于忍无可忍了。
据appleinsider报道，苹果公司在周一被提起集体诉讼。原告称，苹果没有披露iPhone XR所用“较差”的2x2 MIMO天线阵列与iPhone XS/XS Max所用4x4 MIMO天线阵列之间的设计和性能差异，是在故意误导用户。
许多美国苹果用户称XR存在劣化和缺陷的信号表现，导致用户的体验越来越差，比如网络连接失败、语音和收发短信异常等。
该诉讼称2x2 MIMO天线阵列是具有“缺陷”的，理由是用户对英国及其他地区(包括美国)的连接问题提出了投诉。购买后不久，原告的iPhone XR便开始出现网络连接下降的迹象。除了语音通信故障外，手机还存在发送和接收文本消息的问题，并且数据连接断断续续或无法操作。该诉讼报告了居住在阿拉巴马州，加利福尼亚州，佛罗里达州，乔治亚州，内华达州，纽约州，宾夕法尼亚州，南卡罗来纳州，德克萨斯州和威斯康星州的原告几乎相同的问题。
诉讼收集了来自美国阿拉巴马、加利福尼亚、佛罗里达等十个州的用户案例，大家俗称苹果并未说明2x2天线和4x4天线的区别，存在消费欺诈和不正当竞争行为，要求500万美元的赔偿。
据了解，iPhone XR是一款极其成功的产品，性价比十分出众，2019年单品出货达到4630万部，高居全球第一。该机拥有不错的性能、续航表现，并且价格相对低廉。
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