索尼爱立信,别再走摩托罗拉的老路!
前言:
近日,索爱公布其业绩,由于受金融危机影响,今年索爱第二季亏损2.13亿欧元,远不如去年同期的600万欧元盈余,这也是索爱连续四个季度亏损;营收由去年同期的28亿欧元,衰退39%至17亿欧元。
若是简单的从索爱业绩来分析,索爱的业绩下滑主要是受到金融危机影响,欧美消费者缩减开支、延长换机频率造成的。但是,如果对这个事件进行深入分析的话,会发现索爱亏损的原因并不是表面上看起来那么简单。
全球金融危机,手机行业领跑者诺基亚的利润下滑66%,但是诺基亚的市场份额并没有多大变化,依然在40%左右,所谓留得青山在不愁没柴烧。反观索爱的市场份额却由6%降至5%,下降幅度高达16%。导致一个公司的市场份额下滑的原因有很多,我们今天就从最主要的一个方面说起,索爱手机的产品线问题。
在谈到索爱的产品线问题前,笔者有一个非常好的案例要给大家先分享一下。这个案例和手机的发明者有关,大家可能都猜到了,那就是摩托罗拉。

图为摩托罗拉V3手机,代表着摩托罗拉世界顶级的工业设计能力
摩托罗拉为了挽救市场的颓势,争夺被诺基亚占据的市场份额。在2004年向市场投入了一颗重磅炸弹——MOTO V3,引爆了2005年至2007年的手机行业走向。当V3以13.9mm的机身厚度以及全金属材质出现时,所有人不为之感叹。V3在美国上市时曾经一度有价无货,疯狂程度可想而知!在中国,除了V3超薄的工业设计之外,走入中国市场的营销方式也是十分成功。在2004年末,大街小巷突然铺满了周杰伦手持V3的特殊造型,而“刀锋”的概念很好的表达了手机的特点,容易让人产生联想,过目不忘。上市后一度卖出8000多元的天价也让V3赚足了风头,大家买得起的立马掏腰包,买不起的也时刻关注着这款手机的价格,良好的市场氛围和中国人买东西好面子的心理让V3卖不出去都难。
在手机这种快速消费品行业,任何一款产品是有其市场寿命的。在2005年和2006年MOTO推出了很多V3的后续版本以及其他“刀锋”系列逐渐让消费者产生了视觉疲劳,然而MOTO的管理层还沉浸在火爆的市场氛围中,市场走向把握方面严重脱节。最终“刀锋”系列的一些产品缺陷(如:电池容量偏低等)、消费者消费心理的转变等问题在热闹消退时逐渐暴露出来。在V3风头最旺的时候(V3占据了全球手机出货量的1/6),其他手机厂商不能容忍这种情况继续下去,纷纷暗中发力。一时间手机市场呈现了百花争艳的局面,智能手机、音乐手机等相互争夺市场,而MOTO由于太器重V3导致了一时间没有其他产品来应对市场竞争,产品线非常匮乏,最终导致大片的市场份额被竞争对手反扑。从此,MOTO一蹶不振,每年推出的新机型都只有十几款,根本无法和三星、索爱等厂商抗衡,导致手机的发明者被后辈三星给超越。真是成也V3,败也V3。
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