买买圈搅动糖酒会的神经 引领白酒O2O的疯狂

  【天极网手机频道】O2O在今年的糖酒会上被炒得热火朝天，各种O2O都以拯救者的姿态粉墨登场，似乎做酒的人谁不谈O2O就OUT了,可是一个月过去了,这些 O2O们如今到底怎么样了？是骡子是马,开始溜了吗?他们究竟做了哪些尝试？趟出了什么样的路子？

  令人大失所望的是，时至今日我们并没有看到多少在线下有实际行动的例子,也就是说,大多数所谓的O2O,突然180度大转弯,玩起了深沉,和我们捉起了迷藏。那些声称要在很短时间开上千家、上万家连锁店的, 那些声称要30分钟送甚至9分钟送的,似乎都是雷声大雨点小,只闻其声不见其人。难道白酒O2O真的是伪命题？真的就是昙花一现？还没开始就已经结束了吗?

  最近北京买买圈公司在未发布任何上线信息的条件下，在北京五环内尝试做落地营销，据说还邀请了几家所谓的白酒O2O大佬们实地观摩，并有意避开了所有行业媒体，真可谓悄悄的进村打枪的不要。根据网上搜索的信息得知，北京买买圈网络科技有限公司(以下称买买圈)，成立于2013年9月，自称是白酒第三方平台,所以是国内第一家真正意义上的白酒O2O。春节后，因其突然连续发布与几个白酒厂家深度合作而被业界广泛关注，糖酒会期间虽然极其低调，但业内公认，就是他搅动了糖酒会的神经，也就是他引领了白酒O2O的疯狂。

  4月25日，笔者在北京三里屯附近，试探性的通过买买圈PC端，向其成员终端店购买两瓶剑南春酒，下单流程总的来说还算顺畅，但送达的时间比承诺的30分钟迟了11分钟。通过400电话询问买买圈的客服人员，得到的答复是初次下单的终端店没有剑南春酒，是由客服在附近另一家店进行了调剂，所以耽误了一些时间。本人以时间已超过承诺时间为由拒绝收货和付款，还好，买买圈很快帮我做了退货处理。4月26日，笔者又在望京下单购买一瓶红星二锅头，价值38元。这次还好，33分钟送达，但因起定量不够免运费，本人又付了8元的运费，等于共花了46元买了这款酒。而随后笔者了解到，这款酒在这一区域的市场价大多数为40-42元，同期的几家B2C网站上的价格是35-45元不等。

  4月27日，本人走访了几家终端店，终端店普遍对买买圈的这种模式持乐观态度。部分比较幸运的店也确实尝到了一点甜头，如三里屯附近的一家店，是第一批入驻买买圈的，进入4月下旬后，已经通过买买圈卖出了7单，收入1080元;国贸商圈附近的一家店卖出了11单，收入3700元，据说是该地卖得最好的店。当然，绝大多数店的订单很有限，甚至上线近半个月一单都没有。几经周折，笔者终于采访到了买买圈北京市场负责人王经理，王经理并不像大多数的终端店那样乐观，对公司这次大范围的运作反倒表现出很多担忧，主要是两个方面：一是对终端店的管理确实是个头痛的问题，已经尝到甜头的终端店还好说，而那些还没有定单的店就很难保证在关键时候不掉链子了;二是公司的落地运营成本很大，就拿北京来说，地面人员一年的工资及办公费用得100万，每一次的社区公关活动10万左右，一年少说也得搞十几场，又是100多万，前期公司还要对用户的配送费用进行补贴，公司面临这么大的投入到底能走多远不得不让人担心。

  O2O自从来到白酒行业以来，一直就颇受争议，有些人认为是必然方向，对其有效解决白酒行业目前的问题寄予厚望，也有一些人坚信O2O在白酒行业会水土不服，他们认为目前存在的三种O2O模式都有致命的缺陷。一是厂家自行开发的O2O，不符合开放、共享的互联网精神，最多属于销售点子化，没有大的发展前途，甚至会把已经十分脆弱的白酒行业引入另一个歧途;二是传统的经销商包括1919、中酒网等区域连锁和酒仙、也买酒等B2C网站，这些都是以赚取产品差价吃利差的O2O，基本无法融入从厂家到终端到消费者这一产业链条，要么被厂家挤兑，要么被终端店排斥，最终也很难不被消费者所诟病。有人戏称，B2C去了趟韩国做了一次整容，回来就说自己是O2O了，区域连锁在自己身上绑了两个扫帚(APP)就认为是只鹰而不是猪了;三是像买买圈这样的第三方平台O2O，致命的挑战不仅来自于低效率的终端，而且来自于厂家的保守以及强大的传统渠道的阻拦。

  谁都知道，最终对O2O行使表决权的是用户，但大家也同样知道，O2O所说的用户和传统厂家、经销商包括以往的B2C所说的用户完全不是一回事，O2O的用户不仅要价格，更要价值，不仅要方便，还要尊贵，不仅要享受买酒服务，还要享受更多的递延增值服务。一句话，在O2O闭环中，用户是根本，也是最大的风险。买买圈开始把工作重心放在用户这一头，率先下到深水区，率先拣硬骨头啃，以此向行业表达真做O2O的决心，这一世人皆醉唯我独醒、世人皆浊唯我独清的勇气可敬可贺，但让我们忐忑的是：在没有厂家和终端店高度配合，没有成熟的第三方物流控制好成本，没有理性的社会价格秩序的条件下，买买圈一定能够捞到用户吗？这一轮豪赌输了之后，买买圈还有其它出路吗？