公众号i6莫名其妙关机 苹果:将更换问题手机电池
2016-11-16 16:37:44
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【天极网手机频道】近来，中国消费者协会不断接到用户投诉称iPhone6和iPhone6s系列手机在电量仍有50%-60%的情况下会自动关机的情况、在用户系统升级后，手机也会出现自动关机这一问题。
i6莫名其妙关机 苹果:将更换问题手机电池
而苹果客服对投诉用户表示，建议用户使用手机保护壳，以此减少自动关机的概率。也就是说苹果认为天气寒冷才是导致问题出现的罪魁祸首。不少用户相当不满意苹果给出的回复。
对此，中国消费者协会邀请苹果公司做出一个正式的、且言之有理的回复。现在，中国苹果公司给出了他们的答案，目前他们将采取为投诉用户更换手机电池的方法确保用户能够正常使用手机。此外，他们正在与美国总部进行积极的沟通，尽早做出技术判断。
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