中国手机用户换机周期延长:平均已达25.3个月 苹果用户最淡定
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【天极网手机频道】在前些年,智能手机用久了就会出现卡顿、电池耗电快等现象,现在随着技术的进步,这些痛点被解决后,智能手机的使用周期也开始延长。
近日,中国移动终端实验室公布了《2020年第二期5G终端消费趋势报告》,给出了一些关于中国手机用户换机的数据。
报告显示,我国手机用户的换机周期进一步加长,平均达到25.3个月,比去年10月上次报告的结果又增加了0.7个月,而对比2019年第一期报告增加了整整1个月。
具体品牌方面,苹果手机用户换机周期最长,平均换机周期达到了27.1个月;荣耀手机平均换机周期为26.4个月、OPPO 26.3个月、华为25.6个月、vivo 25.5个月、三星24.5个月,而小米手机用户换机最频繁,平均仅为22.8个月。
不可否认,现在随着技术的不断进步,智能手机无论是在硬件配置方面,还是软件配置方面都已经非常出色了,就比如苹果iPhone手机,凭借高性能的A系列仿生芯片和出色的iOS系统使得iPhone手机使用几年都不会卡顿,这也是导致手机用户换机周期延长的一大原因。
至于价位方面,从报告可以看出,低端和高端用户换机时间相对来说偏长,平均在26个月左右;而终端和旗舰手机的换机周期相对要短些,尤其是超过万元的顶级旗舰,它们的换机周期只有21.0个月。
其实对于上述现象也比较好理解,毕竟低端价位的手机用户对手机价格比较敏感,而他们换机周期势必会更长;而8千元以上的手机用户,他们预算充足,这部分用户群里更多的是想要尝鲜,所以换机周期要短些。
至于从上一部手机到下一部手机品牌变化,也就是“换机忠诚率”方面,iPhone手机用户的忠诚度最高,达到了76.3%;OPPO和vivo换机忠诚率也表现不错,分别是55.6%和48.9%,其次是小米40.6%,华为、荣耀则分别只有35.7%、21.7%,排名后两位。
至于对下一部手机的再购率,华为手机最高为74.6%,其中有45%的用户来自华为手机品牌用户,20%来自三星,18%来自荣耀。苹果iPhone手机也不低,达到了72.7%,绝大部分是苹果老用户;随后是小米52.5%、OPPO 48.1%,荣耀23.9%。
从数据来看,在人们更换手机的原因中,手机损坏和手机出现卡顿占主要部分,占比分别为25.6%、25.1%;还有15.5%是因为喜欢尝鲜和定期换新机的发烧爱好者。此外,手机内存不足,电池续航不够或电池不耐用等也是影响手机用户换新机的主要因素。
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