专访Moto高管:给消费者带来价值是设计重心

  【天极网手机频道】Moto于2015年初正式回归，如今发布会上介绍的三款手机Moto g，Moto x和Moto x pro已经全部上市，并取得了不错的销量。在日前举行的联想kickoff誓师大会美国站中联想手机业务掌门人刘军表示，今年手机销量目标突破一个亿。据笔者了解这一个亿中Moto也将占有一定份额。

  Moto回归带来的三款智能手机产品中，最受用户欢迎的自然是Moto x，首轮发售时预约用户就已达到近200万。独特的机身设计，天材质的后壳都让Moto x成为用户谈论的焦点。Moto x的出现赋予用户更多选择的权力，让用户参与到手机的设计制作过程中，打造自己专属的Moto，这十分符合摩托罗拉的设计理念。在参观了摩托罗拉美国的设计研发总部后，摩托罗拉消费者体验设计高级副总裁Jim Wicks和摩托罗拉工程高级副总裁Iqbal Arshad接受了媒体的采访，并就相关问题进行了回答。

摩托罗拉消费者体验设计高级副总裁Jim Wicks

  给消费者带来价值

  Moto的产品十分注重人性化体验，以Moto x为例其复杂的机身曲线设计就是为了能加符合人体力学，从而在用户进行握持使用时可以有更加舒适的手感。而天然材质的加入则为用户提供另一种全新的，截然不同的体验。从此手机不再仅仅是冷冰冰的工具，通过它用户可以感受到皮革的柔韧，竹子的细腻，乌木的沉稳，这是一项极具突破性的创举。摩托罗拉可以做出这一切其根本在于坚持“给消费者带来价值”的品牌理念。

  对于Moto坚持的理念和价值，摩托罗拉消费者体验设计高级副总裁Jim Wicks表示，Moto会尽一切力量，无论是工业设计还是团队的合作，来满足消费者的需求，同时坚持赋予消费者选择的权力以及选择真材实料的诚信。

摩托罗拉工程高级副总裁Iqbal Arshad

  实力是保障

  想要做出优秀的产品，没有技术保障显然是不切实际的。作为最早涉足移动通讯领域的Moto，强大的研发和设计能力正是他们的一大优势。Moto有一整套的研发、设计和检测实验室，产品从概念到成型是各个团队共同合作得到的结果，其中融合了独特的创意，先机的技术和扎实的做工。

摩托罗拉的实验室

  摩托罗拉和NASA（美国国家航空航天局）以及波音公司一样，是为数不多的可以在建立雏形之前模拟整个设计过程的公司。此外摩托罗拉作为一个国际性的公司，其研发基地不仅仅是在芝加哥，在欧洲、中国、印度、巴西也有，可以说是遍布世界各地。因此不仅能够有本地特色的创新和研发，在全球的研发也有良好的网络结构。

  这些硬件配备都显示了Moto的强大实力，这是他们可以做出一个又一个创新的保证。当下最能体现Moto创新的能力有两个方面一是Moto Maker，另一个则是Moto 360。Moto Maker的诞生可以说是智能手机领域中浓墨重彩的一笔，而通过了解我们得知为了推出天然材质的机身后壳Moto也付出了很多努力。选择何种材料？打造成何种形状？怎么确保质量？这些问题都隐藏在用户通过手掌感受到的优质体验背后。

  在Moto x机身后壳的材质选择上Moto做了无数次实验，尝试了很多材料，甚至包括青草等等。这不仅需要一个大胆的创作团队同时还需要一个强有力的供应链来支撑，毕竟多样天然材质带来的挑战可不是一般企业能够承受的。除了Moto Maker，Moto 360也是备受消费者关注的产品之一。但是受限于内部的服务框架，在Moto回归的发布会上这款智能手表并未出现，但是无论是联想还是摩托罗拉的高层都在努力将这款产品带到中国来，或许今年晚些时候大家就有缘得见了。

Moto Maker的工作人员

  与联想强强联手

  想哥和罗拉姐的结合最终引发了很好的协同效应。正如之前笔者所言，摩托罗拉拥有强大的技术实力和创新研发能力，联想的优势则在于对国内市场的深度了解以及完备的供应链。优势的互补使得Moto可以在短时间内迅速开拓国内市场，提升销量的同时培养一批自己的粉丝，并将潜在的用户激发出来。

  中国的手机用户对于Moto或多或少都会回忆，特别是80、90后，曾经看着父辈拿着大哥大打电话的人们都已经成为智能手机市场中的生力军，而Moto众多产品定位有更加倾向于追求个性和体验的年轻人，两者不谋而合这也就很好的解释了为何Moto在国内大受欢迎。

  Moto的设计理念是为消费者创造价值，这就需要创造者和设计者对于用户有足够的了解。Jim Wicks表示Moto一直在关注消费者，Moto的成员无论是在家中，街道上都会留意消费者的动态并进行市场调研，范围之广遍布全球。而且在产品的设计研发过程中也会根据用户的情况进行调整。例如通过3D扫描来获取用户手腕的信息，最终确定手带的尺寸。此外还有用户对于材质的喜好，此次回归的Moto x最先确定的6款类型就是消费者选择的结果。

摩托罗拉消费者体验设计高级副总裁Jim Wicks

  联想拥有齐全的产品线，可以说是对中国消费者最为了解的公司，这就为Moto了解市场提供了一个庞大的资源。而且随着两者合作的深入，联想会得到Moto先进的技术，同时Moto也将享有联想在渠道、运营商和供应链方面的优势。这样一个国际化的团队再创造设计产品时，或许能够碰撞出更多的火花，因此未来的Moto更加值得期待!