公众号QQ冻结部分用户账号 用户：就挺突然
2020-07-15 16:00:32
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【天极网手机频道】今天QQ因为突然冻结大量用户账号被送上热搜，被冻结账号的用户甚至不知道发生什么事情，不过后续有消息显示，大部分账号被冻结的理由均为违规业务行为。随后有用户尝试使用多种方式进行解封也不成功，包括人脸识别不成功，短信验证也收不到信息，甚至有用户联系腾讯客服，不过却无法转人工服务。
QQ因为冻结账号被送上热搜榜第一，微博下面也聚集大量用户评论质疑，有用户表示在使用QQ的过程中突然就被冻结，尝试多种重新登陆方式都没有用，面对这一系列操作，大部分用户都表示：“挺突然的”。不过也有网友表示重启QQ进行改密码服务，就可以重新登陆，或者用新账号对原账号进行关联也可以重新登陆，被冻结的用户不妨去尝试一下。
今天下午晚些时候腾讯就此事给出回应：“此问题已修复完毕，目前可正常使用”，同时针对这一问题所造成的影响深表歉意。
不过至于是什么原因导致大量账号冻结，腾讯官方没有给出解释。
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