三星顾客福利多 S6首销后迎三星智能服务
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【天极网手机频道】三星电子旗舰型号Galaxy S6 & S6 edge于上个周末在国内正式上市,炙手可热,抢购火爆,成为吸睛度超高,询问度更盛的“小鲜肉”。同时,三星电子坚持以顾客满意为先、以“尊信、诚信、至信”为服务理念,不断完善服务体系、推出了一系列差异化服务项目。这不,集创意和便利于一身的三星智能服务大巴近日也随着Galaxy S6营造的热浪出动,于4月16日到19日,进驻北京、南京、西安,为广大三星顾客上门服务,送去更加便利的售后服务。
三星智能服务大巴通过提供一站式服务,不仅为集团客户、社区、校园及各大商圈等提供现场产品维修/新产品体验服务,且还将服务延伸到服务网点未覆盖县/乡地区、并在第一时间支援受灾地区等,为三星用户送去无微不至的服务,享受“家门口的便利”。“三星智能服务大巴”于2014年8月在国内首次亮相,陆续在北京、上海、成都运营,用心倾听三星用户心声,被认为是线下开展灵活、高效服务的一项新尝试。
三星智能大巴服务现场
三星智能服务大巴的此次活动,同样深得民心。不少消费者特意带上自己的手机,来到大巴内享受移动式售后服务新体验。对于三星最新推出的Galaxy S6,很多消费者表现出极高的关注,现场积极体验、咨询。活动期间,大巴车在西安省工商局、省消协、钟楼邮政广场、三星半导体工厂以及南京苏宁总部等地相继停驻。
活动现场,工作人员不仅为顾客提供最新产品的体验及使用讲解、软件故障排除等贴心服务,且针对手机出现的日常问题答疑解惑、帮助检测或升级系统,并向顾客悉心讲解手机日常使用的小贴士及护理常识。现场还为顾客提供了手机清洁、热饮及咖啡供应等人性化服务,让顾客在舒适的环境下,享受到了无微不至的专业服务。
顾客咨询、体验新产品
用最真切自然的方式,帮你解决手机问题,三星所开启移动售后服务全新模式值得点赞。是不是很期待与三星智能服务大巴来场亲密“约会”呢!密切关注一下三星智能服务车的动向吧,说不定很快就能开到您的身边。
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