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锤子坚果R1延期发货两周,竟给用户“补偿”198元的人气新品

天极网手机频道 2018. 05. 25 作者:沫酱龙汤 责编:王有为
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  【天极网手机频道】5月中,锤子科技发布全新旗舰坚果R1,得益于产品不错的卖点,这款新品销售火爆。现在距离新品发布已经过去了10天,坚果R1依然是供不应求的状态,并出现了延迟发货的情况。有用户爆料锤子科技的致歉短信,其向已预定的消费者表达了对延迟交付的歉意,同时表示发货时加赠99元坚果R1“足迹”保护套、99元Smartisan入耳式耳机·心动版两款配件。此外,坚果R1 8G+128GB版还支持全款预售,付全款无需抢购坐等收货即可,而且支持超时赔付。

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坚果R1

  

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锤子科技致歉短信

  据悉,坚果R1搭载骁龙845处理器,采用6.17英寸18.7:9广色域全面屏,支持压力感应、指纹识别、面部识别、NFC、USB3.0急速传输连接、TV OUT大屏游戏、双4G待机双VoLTE且无主副卡之分。坚果R1搭载1200万+2000万后置双摄像头,前置2400万摄像头,支持OIS四轴光学防抖;电池容量3600 mAh,支持18W快充+10W无线充电

  坚果R1目前有碳黑色(细红线版)、纯白色两种不同配色版本,根据内存及存储不同分为6GB+64GB、6GB+128GB、8GB+128GB以及8GB+1TB四中规格,对应售价分别为3499元/3999元/4499元/8848元。

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坚果R1

  锤子的发货延期与产能问题由来已久,尤其是在新品上市初期,大量购买需求集中爆发经常导致其发货延期。当然这个问题不仅是锤子一家独有,像苹果小米华为等品牌也同样出现此类状况。苹果甚至延长得更久,经常超过2周半个月,相较而言,锤子的情况还算是好的。而这一次对坚果R1用户延迟交付的 “致歉补偿”,也相当有诚意。笔者觉得看在这“诚意”的份上,多等个1周2周也是可以接受的。

作者:沫酱龙汤责任编辑:王有为)
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