公众号无独有偶:小米4手机炸了 爆炸原因尚不清楚
2016-11-14 16:02:47
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【天极网手机频道】手机的安全问题近来一再被推上舆论的风口浪尖。此前有媒体报道称， 一部小米4c在其用户裤兜中发生了爆炸，这起爆炸事件造成其用户臀部三级烧伤。现在又有一款小米手机发生了爆炸。
早在今年7月初，一名小米4手机用户爆料称其手机屏幕突然爆裂，并伴有有火苗冒出，在用户把手机放在地上后，该机便发生了“剧烈爆炸”，并把地面熏黑。
无独有偶:小米4手机炸了 爆炸原因尚不清楚
随后这名用户与小米客服取得了联系，在工作人员到现场进行调查后表示该机电池盖没法打开，因而排除了人为因素造成爆炸的可能性。随后，这名用户拒绝了小米回收该机、为其提供备用机的请求，并要求第三方机构对该机进行检测。不过双方并未达成一致。
时间到了11月，该用户终于与小米达成一致，小米公司回收了这款手机并退款给了这名用户。小米公司回应称，客服并没有把用户要求第三方机构的加入汇报给公司。与此同时，小米指出：“如果用户表示需要第三方检测，我们也会协助支持。”
小米公司称，目前该手机的爆燃原因还不明确，公司会对回收的手机进行检测。
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