酷派周明毅:从抱运营商大腿到玩转用户体验
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【天极网手机频道】作为“中华酷联”中的老大哥,酷派早些年给我们的印象很大一部分是——定制机很多,品牌型号眼花缭乱,长得也大同小异,让我们记得住的并没有几款。如今,随着国家政策的调整,各大运营商也在逐步缩减定制机的补贴预算,这无疑影响到酷派的命门。
然而,奇怪的是,现在的酷派并没有像我们想象的那样一蹶不振,反而在散发着新的生命力。从重拳打造“锋尚”系列和“大观铂顿”系列手机明星产品,到大神、ivvi等多个子品牌扎根独立,从与360创立合资品牌奇酷科技,到与乐视进行内容的深度合作,酷派玩儿得越来越high,从之前定制机时代的抱运营商大腿,到如今以用户体验为中心的产品战略,酷派如何玩转艰难转型?
在上海MWC期间,记者有幸采访到酷派集团副总裁周明毅,关于酷派的战略转型以及酷派下半年的产品规划,周总进行了详尽解读,让我们一起来了解下。
以用户为中心 酷派五大战略进行转型
周明毅表示,酷派转型有五大战略,即5个C,包括CA Lead+精品策略、Channel+渠道深耕、Control+精益操作、Customer+品牌重塑、Copartner合伙人机制。这其中最关键的,莫过于以用户为中心的“精品战略”。
一直以来,酷派(中国区)品牌主力很大一部分利润的贡献和规模的贡献来自于移动,以前酷派是满足运营商的产品和需求,随着运营商的不迭越来越少,这种模式下,我想一方面满足原有运营商的需求,产品设计包括渠道操盘,也是与运营商仍然保持战略合作。
另外一部分要拓展社会渠道,去做好颜值的、消费者感知好、消费者喜欢的,零售店又有利润的产品。所以锋尚就像我跟各位老师介绍的一样,已经成为了渠道赚钱、好利去热捧的,高毛利系列的代名词。所以他们愿意也卖锋尚,因为锋尚毛利高超过很多的友商。而且锋尚产品像Pro颜值高,不光是有最新技术,它也带来更好的消费者感知。当然,20号刚刚发布的899元起的指纹识别手机大神Note3,无疑也是把用户放到第一位的体现。
周总表示,酷派目前是两条腿走路,一方面仍然与运营商合作保持战略合作,满足他的需求,他要什么我们做什么。另外满足消费者的需求,消费者喜欢好颜值的,最新科技的手机,那我们也做好颜值,并且技术前沿类型的手机。另外是渠道商,我们要保证它有利润空间。
走精品路线 重拳打造明星爆款
纵观当下的手机圈,各大手机厂商似乎又走上了机海战术的老路子,尤其是进入六月七月之后,几乎每周数款新机发布的节奏,不少手机品牌也在积极铺设自己新的产品线,如小米从之前的每年一款米,变成现在的红米、红米Note、小米Note、小米Note顶配版等多条产品线,nubia也在上周发布了自己的新产品系列My 布拉格......新品如繁星四溅,然而,很多也如火花一样发布之后便鲜有关注,能够让我们看得入眼的好手机,越来越少。
酷派却一改往昔,将产品线不断收缩,酷派集团品牌仅重拳推广“锋尚”系列和“大观铂顿”系列,虽然品类不多,但还是得到不少用户认可。甚至葛优、刘嘉玲、冯小刚等明星大咖都在用酷派的大观、铂顿系列,为什么?
首先,在基础的通信技术方面,酷派保持领先,创造行业多个第一。如在南京中国电信终端交易会上,第一款4G+的手机,是酷派发布的,中国电信的4G+CA的手机,即“锋尚C+”,其实类似于这样的行业第一款,酷派总是能抢先推出,周总表示,“对于前瞻技术的东西酷派一直是排头兵”。
搭载有指纹识别的全网通版酷派锋尚Pro
此外,在以用户为王的时代,人性化的个性体验也越来越重要,在这方面,酷派也一直走在前言。如全网通版锋尚Pro,支持移动版、电信版、联通版三网4G,除此之外还增加了支付宝指纹支付功能,这从另外一个角度又提高了安全性。原来是密码,密码会丢和盗,指纹是没办法盗的。所以指纹提高了,我们又增加了指纹支付的功能,全网通的机器基于指纹解锁又增加了多系统功能。
另外值得一提的是,酷派锋尚Pro全网通版通过不同的指纹可以切换两个微信号,一个机器里面同时上两个微信,用指纹区别你启动哪个微信,仔细想想这对大家是有需求的。大家可以去体验体验锋尚Pro全网通的产品。锋尚Pro全网通才是真正全网通的品产。在指纹技术上的问题,我们会坚持去创新这样的好的东西,让大家消费得起的价位档里面把先进技术用起来,酷派愿意做这样的事。
积极求变 与360、乐视深度合作
酷派宇龙公司成立20年,经历两次大的变化,从传统寻呼通讯转到手机,然从手机里面技术创新的小池塘的大品,CDMA的创新双待机让酷派上了台阶,做成了北、上、广、深很多政商用户群非常小的核心圈子的一个好的品牌。而做手机以后,酷派也进行了第三次转型,就是顺应了互联网的大势,积极地去拥抱互联网,我们这次不一样的是资本运作的方式。以资本运作的方式来做这次的转型。”
跟乐视、360捆绑,弥补在营销、品牌方面的短板。从年初的与360联姻,成立奇酷科技,到前段时间闹得沸沸扬扬的牵手“乐视”,酷派今年似乎与外界的绯闻特别多,且都是知名互联网公司,无疑,这是酷派在积极求变,通过对外合作打破发展瓶颈,以期用互联网公司的思维、风气来影响庞大却略显传统的酷派。
酷派每年几千万的出货,已经有过亿用户,酷派自己已经有了自己的生态,我有我的应用市场,我有几十万的APP在酷派上使用,也有十几万的开发者在上面做,酷派一直往前走。这次与360、乐视的合作,希望把步子跨大一点,能进一步地做资源整合。能受到多家互联网公司的青睐,后来能够达成合作也证明在整个互联网发展的过程中大家需要实验来做互补。
周总还表示,大家在服务消费者领域的时候,大家的长项不一样,这样的情况下,大家想把他们好的东西整合在一起,做成超级生态,这是未来发展的方向。
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