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无限流量套餐涉嫌虚假广告,工信部要求运营商整改

Yesky天极新闻 2018. 08. 04 作者:stenpan 责编:潘宇
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  【天极网手机频道】在2G、3G时代,大家对于手机卡套餐主要看中免费电话分钟和免费短信,那时人们的通信方式主要就是打电话和发短信,并且大多数人还在使用功能机,网络不是很发达。可是到了4G,以及即将到来的5G时代,随着网上聊天、在线看视频、网上购物成为了大家生活的主体,流量就变得额外重要、敏感。

  根据工信部发布的数据显示,在2016年,国人月均使用流量为1.3GB,而这一数据到来2017年,飙升至1.7GB,其中12月当月户均接入流量更是达到了2.68GB 。不仅如此,2017年一整年,手机上网流量达到235亿GB,比上年增长179%,在移动互联网总流量中占95.6%,成为推动移动互联网流量高速增长的主要因素。

  用户对于手机上网的痴迷,其花费的流量也成直线上升趋势。针对高这些用户,国内三大运营商陆续推出“无限流量”套餐。比如,移动推出的“任我用”套餐;联通推出的“冰激凌”套餐,以及电信的199元无限流量套餐。后来随着国家降费提速的实行,运营商们还推出了一些“廉价版”无限流量套餐,当用户欣喜若狂的时候,殊不知这是运营商们挖下的大坑。

  据了解,这些无限流量套餐资费自然下来了,也受到了小编这种低消费人群的高度关注。不过对比几家套餐来看,问题就显露出来了。这些套餐表面上说是无限流量,但其实并不是真正的“流量无限”,运营商们往往会设定一个流量上限。超过这个上限后但是当流量,便会限速,并且速度下降非常明显,从1M/s降到100Kb/s。

  以小编手中的“冰神卡”为例,该套餐资费为99元/月,当全国流量达到20GB的时候,便会降速。虽然在资费详情处,运营商进行了标注,但是标注得不明显,一般很少有用户注意到。

  在许多用户叫苦之后,工信部终于发言了。在今年6月11日,针对运营商的不限流量套餐宣传问题,工信部曾明确要求三大运营商规范宣传广告,限制条款要标识醒目,并完善套餐设计,重视用户体验。

  虽然有了工信部的规范要求,但是这次约谈显得治标不治本。因为许多用户认为误导他们使用这写套餐的根源是运营商的“流量随便用”、“流量不限量”等带有欺骗性质的广告。对此,湖南省工商局又约谈了三大运营商,最终认定“流量不限量”等宣传为虚假广告,责令它们停止发布此类广告。

  其实能不能实现真正的无限流量,运营商的心里其实很清楚。不过在明明知晓的情况下,运营商还大肆宣传虚假广告,诱导用户消费,这就有些说不过去了。目前只有湖南省一地开始实施,在此,小编希望国内其他地方的监管部门也迅速行动起来,打击运营商夸大、虚假宣传的不良做法,给消费者一个满意的答复。

作者:stenpan责任编辑:潘宇)
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