深度合作+优质服务,OPPO创新技术助力全球用户体验更好
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【天极网手机频道】OPPO创始人兼首席执行官陈明永曾经说过,“万物互融时代,将不会再有纯粹意义上的手机公司”。进入5G万物互融时代以来最大不同,就是人与终端的交互发生革命性变化。面对万物互融时代,手机厂商都已经加紧布局生态,纷纷发布多品类智能终端产品,并且开始对服务形式进行调整、布局,让用户可以随时随地、跨终端、跨场景的得到需要的服务。
万物融合互联,终端协同操作,将是5G时代生活的典型特征。顺应这一趋势,OPPO正在加速构建自身的IoT生态。近些年来,OPPO IoT布局迅速推开, OPPO Enco系列耳机、OPPO Watch智能手表系列、OPPO 手环、OPPO 5G CPE T1移动路由器等智能终端陆续发布,快速实现设备间的互联和内容打通;在大屏领域,OPPO智能电视也已经上市多款,在市场上均获得了消费者的认可。
随着终端产品更加丰富,OPPO向消费者提供了愈加多样的软硬服一体产品体验,正在给用户带来越来越多有意思、有意义的变化。例如ColorOS和硬件游戏手柄的配合,让用户体验了一把电竞级别的游戏体验;手机可进行跨终端云服务,实现不同终端无缝连接;智能手表打通运动全场景的同时,最新版本的智能手表还能实时监测心率,并且反馈用户健康报告……而这些都是OPPO旨意为用户带来万物互融的新体验。
除此外,OPPO已与80多家顶级运营商建立战略合作关系,还与包括高通、爱立信、 keysight等产业链核心企业开展合作,在技术、产品与市场等领域展开深度合作,推动新技术商用落地,比起“孤军奋战”,携手更多合作伙伴在5G IoT时代合作共赢,共同将领先的科技体验芾给全球用户,为用户提供更丰富多彩的万物互融体验才是王道。
为了让用户使用产品更安心,OPPO还打造高质量的售后服务网络,完善售后服务体系布局。目前OPPO在全国有超过900家客户服务中心,覆盖了322座城市,901个行政区域;在全球40多个国家和地区市场拥有超过40多万家销售网点以及2500个自建的服务中心,而且还将计划在2022年将其在印度的线下门店扩大到600多家,整个亚洲地区的服务网络逐渐扩大,为用户提供产品体验、售前咨询以及售后维修保障等等服务,也为市场销量打下基础。
当然,在当今这个技术为主导向的时代,拥有属于自己核心的专利储备成为了一众国产企业的共同意识。OPPO能够顺利走出海外赢得不小的市场销量,少不了专利技术的支撑。截至2021年9月30日,OPPO全球专利申请量超过73000件,全球授权数量超过33000件。而在全球专利布局上,OPPO已在40多个国家及区域布局专利,在欧洲专利局排行榜中,OPPO更是以715件专利申请位列全球前20位,总体表现非常亮眼。
总的来说,OPPO通过领先的5G产品以及专利技术在市场上获得了众多消费者的认可和支持,无论是智能终端、IoT还是服务,都以科技进步的力量给用户带来的便利,而这也夯实了OPPO将在第二个十年坚定地向全球性科技企业的转型之路。
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