电脑城专柜到2000家专卖店 魅族华海良访谈
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【天极网手机频道】【天极网手机频道】2015年11月28日,魅族第2000家专卖店在深圳落户;2014年的12月28日,魅族的第1000家专卖店落户天津。短短一年里面,我们见证了魅族手机的销量增长了400%,专卖店增加1000家。魅族第一次引入战略投资,就能取得这样的成绩,堪称完美。就在这一天,魅族负责线下及社会渠道建设的高级总监华海良接受了媒体的采访,和与会媒体分享了魅族这一年的成长故事。
1、2000万台没有问题
早在阿里投资魅族的时候,一个关于他们之间的对赌协议就开始在科技圈流传。所以在这次对华海良的采访中,第一个问题就是关于2000万的销量目标是否达成。
以下是引用片段: 协议要求:魅族在2015年的出货量达到两千万台。如果这一销售目标年末没有达成,阿里巴巴将获得进一步收购魅族股权的权益,黄章对魅族的控制权将进一步流失。销量超过两千万后,魅族手机将全线安装阿里巴巴YunOS操作系统,也就是放弃目前基于开源Android的Flyme OS。 |
华海良直接表示这个对魅族已经不是问题,截止目前,魅族前一共发布了五款新品;其中,魅蓝品牌的销量就已经达到了1000万,随后是魅族MX系列,最后是PRO系列。与此同时,魅族的线上销售比例超过了30%,魅蓝已经成为深受年轻人喜爱的品牌。
2、2000家店的魅族模式
28号活动的主题便是魅族第2000家专卖店,关于一路走来的这两千家专卖店,华海良表示感触颇多,和媒体们聊起了魅族渠道建设的精彩往事,作为魅族创业期的早期员工,他亲身讲述了从魅族当年进入电脑城,开始有了自己的MP3专柜;然后从电脑城的四楼进入核心区的一楼;以及在电脑城渠道即将衰落的时候带领经销商及时走出电脑城的故事。
2013年,魅族仅有600家专卖店,到2014年,已经增长到1000家,2015年11月28日,魅族专卖店数量达到2000家,并且在渠道建设上成为难以复制的行业经典。
3、售后如何保障?
销量上去了,专卖店月开越多,那么现在问题来了:如何给购买魅族手机的人提供更好的售后服务?
对此华海良表示,魅族已经在全国各地建立了300家的售后维修服务中心,并且在加紧完善寄修中心,现有全国共有16家。同时,在今年早些时候,魅族科技副总裁李楠也表示,除了传统售后服务建设外,魅族还将引入电商寄修业务和上门维修业务。
4、海外市场
关于这个问题,华海良表示,魅族目前的海外战略重点是东南亚、印度、俄罗斯等地,并不急于扩展市场成熟度很高的欧美市场。
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