国外用户反馈iPhone 11刮擦门：屏幕太脆弱 塑料钥匙扣就能刮伤

  【天极网手机频道】今年苹果在新一代iPhone上大幅度升级了相机水平，这使得iPhone 11在国内市场的销量非常亮眼。不过随着越来越多的消费者上手iPhone 11系列后，吐槽其质量缺陷的人越来越多。除了大家熟知的信号不好以外，有许多用户近日反馈iPhone 11系列拍照“鬼影”现象特别严重，并且屏幕也特别容易被刮花。

  今日(8日)，有媒体表示，越来越多的iPhone 11系列用户开始反馈称，自己的手机屏幕实在是太脆弱了，不管你使用有多爱惜，都会出现划痕，即便苹果声称手机使用了目前为止最为坚固的手机玻璃。

  目前为止，在苹果海外在线页面上，已经有数千人反馈了该问题，并且人数仍旧在不断增加。从这些用户在网站上分享的照片来看，屏幕刮擦现象还是挺严重的。

  有部分消费者表示，将iPhone 11系列手机单独放入了一个口袋，没有和钥匙或者其他物品放在一块，它依然出现了划痕。有外媒经过实际测试发现，塑料钥匙扣就可以对iPhone 11系列的屏幕造成明显的划痕。

  国外网友表示，不要相信苹果在iPhone 11系列上采用了最坚固的玻璃。在日常使用时最好给手机贴上保护膜和戴上手机壳。

  直到目前，苹果官方仍未就此事进行回应。

  国内用户吐槽iPhone 11系列相机频繁出现“鬼影”

  除了国外用户普遍吐槽的屏幕易刮花问题，国内用户近日也纷纷吐槽iPhone 11系列的相机出现频繁的“鬼影”现象。其主要表现为，用户在夜间拍摄时，出现在屏幕内的倒影和炫光。虽说，鬼影炫光问题是大多数摄影设备都无法避免的普遍性问题，但是该现象在iPhone 11系列上尤为严重。有专业的摄影爱好者表示，iPhone 11系列的‘鬼影’情况很严重、很频繁，可能是镜片镀膜存在问题(设计上的缺陷)。

  值得一提的是，今年iPhone 11系列的夜间拍摄功能也是新iPhone最重要的一个提升，苹果为此进行大量宣传。许多行业人士表示，对于iPhone 11系列这样主打暗光拍摄的机型来说，出现这样严重的炫光鬼影问题是不能让人接受的。

  有网友对比华为、三星、小米等其它旗舰手机发现，这些安卓旗舰手机也会出现“鬼影”现象，但是要比iPhone 11系列控制的更好。更让用户无法接受的是，这些安卓旗舰的售价要比iPhone 11系列低得多。

  发热、进灰、信号差等问题不断

  如果说，炫光鬼影问题是国内iPhone用户最近一段时间才发觉的严重问题，那么发烫、信号差、进灰等问题一直是国内用户老生常谈的问题了。

  在iPhone 11系列刚刚发售没多久时，用户就普遍吐槽其发热现象十分严重，尤其是激活的时候以及导数据等使用场景，而发热位置主要集中在摄像头下方附近和开机键附近，有用户分析后表示，苹果新机一些场景下有发热甚至发烫的，可能是取景框有超广角的预览模式，多摄像头同时工作导致增加CPU负荷加大。

  另外，反馈iPhone 11系列摄像头容易进灰的用户也不少，这可能是手机的后置摄像头与外边框会有明显的缝隙，灰尘很可能是从这里进去的，这或许跟苹果退步的做工有关。

  其实最让iPhone用户无法接受的是信号问题。上一代iPhone XS系列就因为信号差的问题，许多坚持了多年的果粉开始转战安卓阵营。而iPhone 11系列上的信号问题也没有得到改善，仍旧有许多用户反映信号不行的问题。