联通支持iWatch虚拟卡后 出现套餐变更问题
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第三代苹果手表发布到现在已经有一段时间了,不少用户都准备尝鲜购买,只因为这个版本的苹果手表开始支持虚拟SIM卡了。在这方面苹果也明确指出,支持中国移动、中国联通、中国电信三家运营商网络,只是技术方面需要一段时间来完成适配。
在9月30日,中国联通首批Apple Watch Series 3网络版试用体验已经结束申请,这些申请到试用名额的用户,可以提前享受到Apple Watch Series 3的虚拟SIM卡服务,实现脱机呼叫。不过有部分用户发现,在提前享受到用手表打电话后,发现联通还有一些问题没有解决。
超能网用户发现,在申请了试用体验名额的号码,在向官方寻求可否更换手机业务套餐的时候,却得到了模凌两可的回答。联通客户在发现客户号码开通Apple Watch一卡多终端的服务,经过长时间的查询却得到:如果换用新套餐,不确定会否影响到这项服务的正常使用。
在申请通过联通此次试用名单后,如果取消了该项业务,原有的Apple Watch Series 3也会变成无法使用网络服务,显然这违背了用户购买Apple Watch Series 3的初衷。这位用户还表示,在自己强行换套餐之后,Apple Watch Series 3就变成了只能打出,无法被呼入的情况,经过再三询问联通10010客服和专属客服经理,获得的结果都是一问三不知,仅表示相关的培训还未进行,无法解答此种情况。而在一天后,该用户表示号码已经恢复正常。
鉴于该技术是第一次在联通运营商使用,如果单方面牵怪也并不合适。但移动、电信这两家运营商并没有开放申请该项服务,这件事情可以看作联通用户福利,但也存在技术服务不到位的问题,你站那一边呢?
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