公众号苹果出台iPhone 6s异常关机问题解决方案
2016-11-21 11:00:00
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【天极网手机频道】此前天极网曾报道过苹果iPhone6、iPhone6s异常自动关机问题，有不少消费者也曾向苹果官方反映过这一情况。现在，这一问题已经得道了解决，苹果官方已经出台了解决方案。据悉，中国消费者协会在11月中旬就该问题，对苹果进行查询问题，并要求苹果公司接函后十个工作日内答复。由于触动相关部门介入，现在苹果官网已经正式公布了解决方案，以解决问题。
苹果官方解决方案
苹果官方表示，已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。如果iPhone 6s用户遇到了这个问题，请前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。苹果技术人员将予以检查，并确认手机是否符合免费更换电池的条件。
iPhone 6s
此外，如果iPhone 6s用户曾因为此类问题更换过电池，那么也可以联系苹果咨询退款事宜。苹果还表示，这项计划适用于受影响的 iPhone 6s 电池，有效期限为设备首次零售销售之日起三年内，并且该计划不会延长iPhone6s的标准保修期限。
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