公众号苹果回应iPhone"关机门":为部分用户换电池
2016-11-16 16:31:01
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【天极网手机频道】近期部分苹果iPhone 6和iPhone 6s系列手机异常自动关机的问题引发了许多人的关注，根据一些用户的反馈，iPhone 6和iPhone 6s系列在手机仍有50%-60%的电量下竟然会自动关机，另外在室温较低的情况下也会自动关机，关机后只能通过连接充电器开机。针对此问题，据悉中国消协已经向苹果发函，要求苹果立即给出合理的解释和解决办法。
现据央视报道，苹果公司方面表示正积极与美国公司总部进行沟通，就相关产品问题做出技术判断。对于目前部分已投诉的消费者，苹果公司承诺将采取更换电池的方式来保障消费者的正常使用。
值得一提的是，此前消费者向苹果客服反馈该问题的时候竟被告知为手机戴上保护壳可以减小手机自动关机的几率，这样的解决方案显然叫人无语。看来不给压力，傲慢的苹果是不愿意承认该问题的。
实际除了这里的“关机门”之外，最近外媒曾报道大量iPhone 6和iPhone 6 Plus出现触摸失灵的状况，外界分析的原因是iPhone 6系列本身存在设计缺陷。至于苹果最终会给出怎样的回应我们将持续关注。
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