公众号苹果客服回应iPhone 12系列屏幕发绿情况：将在新系统中修复
2020-11-17 16:52:51
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【天极网手机频道】 现在随着越来越多的用户开始使用苹果iPhone 12系列手机，问题也开始逐渐显现，对于iPhone 12系列屏幕发绿的情况，苹果方面做出回应。
近日有不少网友反映称，iPhone 12在深灰色状态下会出现屏幕周围泛绿的情况，并且这个问题似乎并非个例，甚至有用户表示即使是换了新机也还存在这样的情况。
据悉，有苹果用户拿着发绿严重的iPhone 12系列到苹果店里退货，苹果以质量检测没有问题拒绝退货。
可能是有越来越的用户反映，苹果也注意到这个问题，官方客服给出的回应称，目前初步判断是系统、软件问题导致，不是硬件故障，在调查清楚后会在新系统中修复。
据了解，这并非苹果iPhone手机首次出现发绿的情况，在今年3月苹果系统iOS13.4正式版发布后，部分iPhone 11用户反映屏幕存在短暂的发绿。苹果当时表示是由于热量管理故障引起的，并且在iOS 13.6.1对该Bug进行了修复。
其实如果不是硬件的原因问题还不算大，只要苹果新iOS系统中修复这一问题就可以解决，如果是硬件问题那就麻烦了。
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