公众号iPhone 12系列亮相 独家体验Apple上线1对1视频服务
2020-10-14 17:32:14
- +1 你赞过了
【天极网手机频道】10月14日凌晨，iPhone 12 、iPhone 12 Pro正式发布，两款6.1英寸机型于10月23日率先发售。跟上一代的iPhone 11保持一致，中国市场也在首发名单中。
目前，包括苏宁易购在内的各大电商平台，都已经开启了iPhone 12 、iPhone 12 Pro的预约通道。最新消息，苏宁易购同步推出了Apple产品独家的“使用无忧”服务。该服务包括一对一专属视频、语音及在线客服服务，主要指导用户更快地上手使用iPhone 12系列新机。
据统计，包括Apple官网在内的全国各渠道，只有苏宁易购开通了一对一的专属视频客服，用户购买Apple新机后，可在线上订单页面自主选择视频服务，由Apple认证的产品客服，提供30分钟视频面对面教学。
据苏宁易购售后服务中心相关工作人员介绍，“使用无忧”服务，由苏宁易购针对Apple打造了专属团队。Apple新品发布后，该团队将拿到新机的相关数据、使用说明，制作成服务指南。。
此前，双方共同选拔及培训了苏宁内部专业Apple方认证的培训师及产品客服，历时4个月，通过三个阶段考核后上岗。专属客服可为用户解决产品设置、新旧机数据转移等一系列使用问题。
发布
相关文章
本周热门
最新资讯
热门视频
新品评测
热门产品排行榜
编辑推荐排行榜
- 1 iQOO 13（16GB/1TB） ￥5199
- 2 iQOO 13（16GB/512GB） ￥4699
- 3 iQOO 13（16GB/256GB） ￥4299
- 4 iQOO 13（12GB/512GB） ￥4499
- 5 iQOO 13（12GB/256GB） ￥3999
- 6 荣耀Magic7 Pro（16GB/1TB） ￥6699
- 7 荣耀Magic7 Pro（16GB/512GB） ￥6199
- 8 荣耀Magic7 Pro（12GB/256GB） ￥5699
- 9 荣耀Magic7（16BG/1TBG） ￥5499
- 10 荣耀Magic7（16BG/512BG） ￥4999
- 1 小米13(12GB/256GB/全网通/5G版) ￥4599
- 2 华为Mate 50 Pro(256GB) ￥6799
- 3 小米13 Pro(12GB/256GB/全网通/5G版) ￥5799
- 4 vivo X80(12GB/256GB/全网通/5G版) ￥4399
- 5 vivo X90(12GB/256GB/全网通/5G版) ￥4499
- 6 华为Mate 50(128GB) ￥4999
- 7 小米Redmi K50 Ultra(12GB/512GB/全网通) 即将上市
- 8 小米红米Note 12(8GB/256GB) ￥1699
- 9 苹果 iPhone 14 Pro Max(256GB) ￥9899
- 10 荣耀Magic4(12GB/256GB/全网通/5G版) ￥4899
X
第三方账号登录
-
微博认证登录
-
QQ账号登录
-
微信账号登录
