公众号滴滴：感谢大家的69301条意见和建议 我们会进行公开回复
2018-09-30 14:21:21
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【天极网手机频道】接连的安全事故发生之后，滴滴面临巨大的信任危机，稍有不慎，这个网约车行业的巨头可能就要被倾覆。在极强的求生欲下，滴滴也终于开始进行全面的整顿。
滴滴公司曾于9月26日开通面向全社会的意见建议通道，此后短短数天时间，滴滴就已经收到69301条意见和建议。其中有42022条来自乘客， 25470条来自司机和车主，1065条来自目前还未用过滴滴的人士，744条来自租赁公司等合作伙伴。意见中涉及产品功能类17034条，规则制度类14179条，客服服务类12695条，费用相关类11838条，其他类13555条。
滴滴官方表示，真诚感谢大家发来的69301条意见和建议，并将在国庆长假期间认真梳理及学习。长假结束后，会将这些内容向公众进行公开回复。
来源滴滴出行官方微博
作为一个普通的消费者，笔者认为，滴滴的出现确实方便了许多人，然而因为没有完善的规范和安全应急措施，导致了很多惨剧的发生。如果早点开始注重消费者的安全问题，很多安全事故或许可以避免，希望改进后的滴滴能够保障消费者的生命财产安全。
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