iPad Pro机身变弯,苹果回应:出厂如此,非质量问题
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【天极网手机频道】今年10月份,苹果为广大用户带来了最新款的iPad Pro,由于此代产品首次使用了全面屏、窄边框、Face ID等新潮设计,同时还配备了升级款的Apple Pencil,这让新一代iPad Pro相当畅销。
不过,这部iPad Pro的质量最近似乎除了一些小问题。从11月开始,用户关于iPad Pro铝金属中框弯曲的投诉贴逐渐开始增多,这其中涉及到的包括有Wi-Fi和LTE两个版本。而在相关媒体向苹果反常换新了一台全新的iPad Pro后,这一问题依然存在。
对于这一现象,苹果在本周三正式作出回应,称部分用户反映的机身弯曲属于正常现象,他们并不认为这是质量缺陷。苹果在描述这一问题的原因时解释道,机身微微弯曲是金属加工冷却过程后的自然“副产品”,出厂时就这样了。而这类弯曲并不会影响平板本身的任何性能。
当然,既然苹果并不认定这是质量问题,那么想要通过售后来解决这一问题也基本不可能,根据用户反馈的情况来看,面板弯曲将被视作意外损坏处理。不过幸运的是,目前iPad Pro的返修率还算正常,并没有大批用户反映这一问题。
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