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苹果惨遭滑铁卢?iOS忠诚度不及安卓系统的92%

Yesky天极新闻 2018. 10. 13 作者:stenpan 责编:潘宇
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  【天极网手机频道】得益于iOS系统,让苹果iPhone拥有无比的流畅性,即使是使用了2、3年,甚至更久,也不会变得卡顿。并且苹果还非常照顾老用户,一般一部iPhone能够获得5代系统的正常升级,这让许多苹果用户引以为傲。而安卓手机的用户就没那么幸运了,由于碎片化问题,Android系统用不了多久便会出现卡顿现象,并且系统升级方面也没有iPhone那么照顾老用户。

苹果惨遭滑铁卢?iOS忠诚度不及安卓系统的92%

  与此同时,在每年苹果发布新机之后,还有一大部分Android用户受不了系统卡顿而转战到苹果阵营来,在安卓阵营几乎没有忠诚度这个概念。因此,外界普遍认为苹果iOS的用户忠诚度常年都要比Android系统高。不过以上只是个人的主观看法,并没有数据参考。事实上,经过调查之后,发现Android用户的忠诚度要比苹果高。

苹果惨遭滑铁卢?iOS忠诚度不及安卓系统的92%

  根据CIRP(消费者情报研究伙伴机构)的最新统计数据显示,在过去的一年中,苹果发布了iOS 11和iOS 12两个新系统,为苹果保留用户做出巨大贡献。而即便是这样,美国市场iOS设备的忠诚度也只有89%,和Android系统用户的92%,还是有明显差距。另外,从CIRP提供的折线图可以看到,无论是安卓系统还是iOS的用户留存率都在缓慢上升,但由于增幅基本一致,所以Android系统始终是要高于iOS。

苹果惨遭滑铁卢?iOS忠诚度不及安卓系统的92%

  对此CIRP的联合创始人迈克·莱文示:“过去两年,iOS和Android系统的用户忠诚度都有所上升,达到了我们所见过的最高水平。基本上,在过去三年里,大约90%的美国智能手机用户在购买新智能手机时仍然使用相同的操作系统。”

苹果惨遭滑铁卢?iOS忠诚度不及安卓系统的92%

  对于消费者来说,安卓阵营用户基数大,拥有众多品牌和机型。同时在6.0版本之后,安卓系统的流畅度提升非常大,卡顿问题正逐渐被消灭。不仅如此,手机厂商也在采取行动,解决手机卡顿问题,比如华为推出的GPU Turbo、OPPO的Hyper Boost等技术。另外,安卓手机的价格优势也很明显,虽然近年来手机售价飙升,但是安卓手机依然在每个价位都有新机型加入。

苹果惨遭滑铁卢?iOS忠诚度不及安卓系统的92%

  苹果方面,系统流畅性产品之间的互联性仍然是最大的优势。虽然苹果一直在被安卓厂商各种“吊打”、“秒杀”,但在更全面、更成熟的体验面前,用户还是更愿意为苹果买单。因此,到现在iPhone依然代表着智能手机的最高水平。而用户粘性一旦形成了,就很难出现大的变化。

作者:stenpan责任编辑:潘宇)
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