公众号三星:未来将把产品安全/品质和品控放在首位
2017-01-23 09:35:04
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【天极网手机频道】刚刚，三星在Galaxy Note7发布会上，三星首先向Note7用户、运营商、零售、分销商以及商业伙伴诚恳道歉。
三星表示，为找出Note7自燃事件的原因，过去几个月开展了细致、周密的排查工作，同时推出一系列强化措施以避免类似事件重演。最终发现，Galaxy Note7烧损原因在于电池设计和制造问题。
三星无线事业部总裁高东真称，大容量电池成为智能手机的发展发向，三星想尽可能提高电池容量，把Note7电池提升到3500mAh，三星电池制造商为了满足三星的要求进行了工艺新尝试，采用了更加紧凑的设计，但三星在Note7在上市前没能够很好的认证设计和检测，责任在三星。
三星:未来将把产品安全/品质和品控放在首位
高东真指出，今后三星将把产品安全、品质和品控放在首位;将把研发生产和品控提升新高度，上市之前加强监测，同时构建成立保证体系，提高零部件开发能力;进一步加强软件保护算法。
最后三星公布了今后产品上市前的全新品控流程，包括X光调查、充放电测试、还将对电池出库环节上模拟消费者的实际使用场景进行测试，对电池出入库环节上提高安全管理，加强工作人员培训、共包括8项管理措施。
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