谷歌回应Pixel 2 XL屏幕问题:提供两年保修
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【天极网手机频道】最近这段时间有关Pixel 2 XL屏幕偏色的问题让这位刚刚“震撼登场”的皇太子有些凌乱…本想光芒万丈没成想“颜色出了问题”。
用户反馈Pixel 2 XL屏幕问题颇多,包括包括阴阳屏、侧视角泛蓝、烧屏、黑斑/黑渍等,随后谷歌也做出了回应,首先是推送软件更新。Google方面称,由于用户的使用习惯不同,会有一定的用户不喜欢Pixel 2 XL现有的配色模式,未来将会通过系统更新的形式增添更多色彩管理选项,不过Google也表示,配色模式的不同并不会影响用户的实际体验。
当然这种解释并不能让所有用户买账,于是谷歌宣布,Pixel 2和Pixel 2 XL的质保期自动延长至两年(包括已经购买Pixel 2和Pixel 2 XL的用户)。
发布之初,Pixel 2和Pixel 2 XL双剑齐出可以说是赚足了眼球,凭借单摄将很多配备双摄的旗舰级智能手机比了下去。但目前来看,屏幕事件会影响部分用户对于谷歌的信心…不过好在谷歌的反应还算迅速。
值得一提的是,今年谷歌公布第三季度财报,谷歌CEOSundar Pichai谈到了谷歌最近的硬件公告,Pixel 2反响良好,新一代的Pixel系列手机在第一天的预定量是去年一代产品的两倍。与此同时,谷歌正在扩大自己的市场战略,比如说在更多的国家进行销售,与更多的零售商进行合作。
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