公众号美版Galaxy Fold计划为用户提供1对1服务
2019-10-14 18:14:00
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曲曲折折的三星 Galaxy Fold 在重新上架之后，其美国运营部就打算为当地用户提供更全面的客户服务，据官网公布的一项说明表示，这项服务可以包括前期的一对一指导，确保每一位 Galaxy Fold 用不会错误的使用这台折叠屏手机，为其配备了全天候的专员解答热线，并支持在特定时间段内通过 Samsung Members(三星APP)来实行视频指导。
毕竟一部近 2000 美元的 Galaxy Fold 的造假和售价不菲，其用户自然也期待拥有更全面的客户服务，除了一对一的专员热线外，三星也承诺对首次更换 Galaxy Fold 的用户只收取 149 美元的费用，在指定地区还可以享受当天维修和快递送修服务。
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