教爸妈这一招，再也不会找不着支付码

  【天极网手机频道】疫情的出现让今年春运回家和春节出行都变得不方便，对于父母长辈们更是难上加难。正如前些年很多城市的地铁站刚开始支持刷二维码时很多不会用、操作不熟练的中老年人望闸机口而不能入一样，从去年疫情管控起，他们又开始在各种超市、餐厅、车站门口，慌张地翻找着健康码。对于年轻人来说，日常不离手的智能手机，对于很多长辈们却异常“烫手”。字太小了看不清，太多手势容易混，复杂功能记不住，各式各样的操作让银发人群们无所适从。

  第46次互联网发展状况统计报告指出，全国60岁以上的老年人口为2.55亿，但其中仅有1.2亿使用互联网，可以说很大一部分老年群体，仍是互联网世界的“局外人”。1月26日信息无障碍研究会的一场直播中，复旦大学障碍用户研究专家陈澜分享到，老年群体的感知力、注意力和记忆力的衰退是影响他们正常使用智能手机的主要原因，同时他们的心理状态非常脆弱，容易产生负面情绪，缺乏安全感，容易孤独和恐惧。

  因此，互联网应用和智能化硬件的适老化改造非常迫切。国家工信部在去年12月出台相关政策号召相关企业和组织行动起来，同时，也是在呼吁我们年轻一代，用更多的耐心和细心帮助他们，也是在帮助未来的我们自己。

  有时候，很多我们随手一弄的设置、随口一提的功能，对父母长辈们来说是莫大的帮助。比如，给爸妈买一台新手机时，不要直接扔给他们或者帮他们完成激活开机就算了，可以帮他们调成更简单的操作模式，帮他们设置手写输入，帮他们调大音量和字体，帮他们设置好生物解锁，智能手机已经普及的语音助手，其实也是隐藏的适老化利器。

  以华为手机为例，智慧助手小艺在唤醒后，可以对手机说“打开健康码”直接调出支付宝健康码，说“打开付款码”直接弹出支付宝付款码(微信需要说“打开微信付款码”)，还可以说“导航去XXX”直接开启高德地图导航，和说“打车去XXX”直接跳转滴滴打车并设置好路线，只需再说“确认”即可叫车。

  小艺的设置也非常简单，在手机设置的“智慧助手>智慧语音”中打开语音唤醒或电源键唤醒，然后根据操作指示录入他们的声纹即可。之后他们就可以通过对手机说“小艺小艺”或者“长按电源键1秒”来唤醒小艺。

  除了各种手机功能的调用，小艺还可随时随地为长辈们解答各种知识性或者趣味性的问题。比如，可以问小艺，“今天的天气怎么样？”“螃蟹是什么垃圾？”“猕猴桃不能和什么一起吃？”等等……

  当然，除了华为外其他的手机几乎也有类似的语音助手，只不过名字不一样，能实现的功能也不大相同。在春节这个温馨团聚的节日，大家不妨都立个Flag，关心和了解一下自己的父母长辈们使用智能手机的情况，教会他们用像智慧助手小艺这样简单便捷且适合他们的功能。我们多一份关心和陪伴，就能让他们少点迷茫和慌张，多点惊喜和温暖。和小艺的对话时时有，但对他们来说，你的声音最温暖。