专访中兴王勇：4G时代必须跟进用户体验方案

  【天极网手机频道】本月19日，中兴联合中国联通在深圳召开了“中兴联通4G终端发布会”，正式发布了中兴与联通合作的第一款千元4G产品——中兴“大Q”。在发布会结束以后，我们再一次有幸采访到中兴中兴通讯副总裁王勇先生，对于这款“大Q”手机以及其他媒体关心的话题为我们作了耐心的回答。

  “想干嘛”是全新桌面级应用

  在中兴“大Q”上拥有一款全新应用，名为“想干嘛”，用户通过桌面直接点击和输入就可以查询诸如周围的饭店信息等各类生活信息。对于这项功能，王勇做了特别的解释。

  中兴将“想干嘛”这款应用称为桌面级应用，用户不用再关心需要安装哪些应用，例如用户想找一个地方吃火锅，或者想找一个地方吃湘菜，手机需要给他呈现出这个结果就可以了，用什么应用找到的用户实际上并不关心。同时，这类应用平时在手机中的使用频率实际上是很低的，同时安装也会占用系统资源。机器里面装的东西越多，你的系统漏洞就用大。所以中兴推出了免下载、免安装，想用就用桌面级应用，实际上给用户带来了极大的好处，用户不用再去关心我究竟应该装什么应用，为用户节省了一些资源。

  另外，中兴将在全系列手机中推广这款“想干嘛”应用，包括各类高端手机。

  在推出4G网络的同时跟进相关服务

  在4G来临之际，中兴进行了一些战略的转型，主要把精力聚焦在千元以及让用户使用体验更好的产品上面。中兴最近在进行品牌建设，全方位的来迎接4G的到来。对于4G手机来说，千万不要简单的认为4G就是比3G手机更快一点，虽然这并没错，但这只是一个其中的特征。4G时代和3G最大的不同是移动互联网已经发展到一个更大的形态。

  从2011年到现在，整个中国的消费者已经受了很大的教育，大家都充分了解了移动互联网究竟是怎么回事，在这种情况背景下，如果推出的4G手机仅仅只是比3G手机上网更快，王勇认为这是不足够的。例如，运营商在推百兆光纤的时候，同时也会提供高清的网络电视产品，会提供健康游戏，一些让你在家里在线的和朋友之间进行一些健身的游戏。实际上4G手机也是如此，4G手机绝对不仅仅是说把3G的换成4G的，厂商必须要依托于4G上网的体验，提供给用户一个整体的方案。

  这也是为什么中兴会提供“想干嘛”这个服务，它和中兴手机实际上是一体的，为什么3G手机不能做这个呢？因为“想干嘛”功能的所有应用实际上都在云端，如果网速不够稳定那么效果可能会不理想，现在的4G在移动状态下，比如说高铁上，它的稳定性是之前的四倍。所以实际上中兴提供的是一套整个的解决方案，让用户以一个完整的体系。王勇表示，这是4G来了之后，中兴在产品规划设计理念上的准备。

  重视电商渠道开展

  大家通过数字就可以看到电商的交易每年增长，中兴很重视和电商的合作，今年正式成立了电商部，来加强和电商渠道合作伙伴的合作。王勇认为任何事物的本质都是一样的，电商是一个销售渠道，就和十年前大家抢着要进国美、苏宁一样。

  电商在现在移动互联网时代处于优势地位，但王勇认为，这只是电子商务的第一阶段。在第二阶段，厂商更应该去关注一些深层的内容，不能简单的把电商当成是一个渠道，否则很快会陷入跟线下一样的价格战。厂商必须要依托于互联网的这种手段，还是要营造自己的生态系统，这才是最关键的。包括一些电商的后台服务的内容，其实在它的背后有一道很大的数据平台来制成，这才是厂商要去构造的所谓真正的电子商务。

  中兴下一步正在构造的重点在电商渠道里面，线上的交易模式逐步的替代线下的交易模式。在眼前中兴需要加强电子渠道的合作，在线上会做一个整体的规划，在哪些地方开品牌专卖店，在哪些地方是通过很多代理商、合作伙伴开店。这种形态有很多，厂商需要完整的去构建这样一套体系，这是中兴在电商上的思维。另外还有基于社交网络的电子交易系统，比如说微信，厂商都必须要系统性的去考虑。

  “大Q”将在4月上市 不会与红牛冲突

  最后王勇透露，中兴“大Q”将会在4月配合联通4G上线，作为一款纯线下的产品，并不会和中兴纯线上的产品——红牛所冲突。同时红牛也将会有大牛、小牛两款产品推出。