中消协:国产手机中消费者最满意金立品牌
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+1 你赞过了【天极网手机频道】日前,中国消费者协会公布2009年全国手机行业消费者满意度测评结果,国产品牌金立手机再度领衔国产手机消费者满意度排行榜,成为消费者最满意的国产手机品牌,同时也是消费者忠诚度最高的国产手机品牌。
据了解,此次消费者满意度测评选择了市场占有率居前列的诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱、LG、金立、联想、天语及一个综合测评对象,共对5262名消费者进行了电话调查。诺基亚以76.7分排名榜首,金立则以72.1分位居国产品牌第一,甚至超越了索爱和LG等国际品牌。作为国产手机的领军企业,金立的这一突出表现也从一个侧面折射出以金立为代表的国产手机正在逐渐走出市场阴影,开始重拾消费者的信任。
中消协的此次调查显示,消费者对手机不满意主要集中在手机质量、功能特性、外观设计等方面,其中“手机电池待机时间短”的问题尤为突出。值得一提的是,金立在“超长待机”方面有着一贯的优势,不管是开心手机N98、主打高性价比的V109,还是新近推出的“新待机王”L601,都保持了很好的续航能力。与此同时,金立还针对特定人群推出了定制化的产品,比如去年8月推出的女性手机I8,就以时尚靓丽的外观赢得了不少年轻女性的追捧。不少消费者表示,良好的用户体验是其选择金立手机的最根本原因。
2009年下半年,金立明确提出了“实用又好用”的全新品牌主张,和“让3G实用又好用”的3G战略。通过倾听消费者需求,不断深耕手机应用市场,金立凭借人性化的应用体验和高性价比受到了广大消费者的认可,2010年第一季度的销售量更达到历史最高峰。
实践证明,面对国际手机品牌的充分竞争,国产品牌只有真正把握和满足本土市场需求,提升品牌的满意度和忠诚度,才能走出一条足以抗衡国际品牌的自主之路。在环保、低碳成为行业关键词的今天,如何正确引导消费者建立新的消费观,也是国产手机与国外品牌争夺市场的重要武器。正如金立董事长兼总裁刘立荣在博鳌亚洲论坛上所说:“面对低碳经济的发展方向,最关键的仍然是关注市场和用户,重点培养低碳消费兴趣,未来金立将在这方面持续发力。”同时金立还将着手由手机制造商向信息服务商转化,开发出真正适合中国市场需求、价格适中的内容服务。
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