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汽车售后服务标准化，苏宁车管家一铭汽车服务店开业亮相

2020-07-15 17:47:10 天极网手机频道

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  【天极网手机频道】7月15日，苏宁车管家在东北哈尔滨再下一城——苏宁车管家一铭汽车服务店开业亮相。该门店位于哈尔滨香坊区和平路30号，这是继沈阳6店之后东北区域开设的又一超级门店，占地面积高达1400平米。

  据介绍，苏宁车管家一铭汽车服务店设立了4大核心工位，分别为内燃工位、钣金工位、喷漆工位、以及洗车工位。除此之外，还开展了3大服务区，一对一顾问式服务区，以及交车区、用户休息区。其中一对一顾问式服务，为用户开通了24小时救援服务，预约维修服务，快速保养服务。

  值得一提的是，苏宁车管家一铭汽车服务店采用4S店的汽车维修保养标准，从门店规模、门店布局，到技术人员配备、维修保养设备均实行标准化管理，针对汽车维修保养操作流程、规范、质量考评、产品价格等方面也作出了明确规定，透明化服务体验，确保用户安心到店享受服务，这也是当下汽车售后服务行业的一大趋势。

  加盟苏宁车管家可以依托电商巨头苏宁易购优势，将汽车商品、汽车服务相互融合，让更多用户享受到智慧养车的服务全新模式，这不仅帮助一铭汽车更好地融入汽车服务行业，也为哈尔滨车主提供更加专业高效的养车服务，更是苏宁车管家一铭汽车服务店对门店模式全新升级的积极探索。

  一铭汽车将结合苏宁汽车双方优势，从门店打造、维修保养技术、运营管理、供应链、营销策略、用户体验等六大方面不断升级改造，探索创新，实现“商品+服务”模式的的完美衔接，做到消费透明化、服务透明化、场景化。

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