易观调研:开发者需要稳定可靠即时通讯云
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【天极网手机频道】“hi,兄弟你们App加入社交即时通讯功能了吗,用环信了吗?”近来,“App社交化”、“即时通讯云”成为了中国移动互联网领域的一个新的热度关键词,像上述这样的讨论,在开发者群体中正在流行开来,据记者观察,很有一种哪个开发者还不知道App社交化,没听说过“环信”,就要out了的感觉。
确实,App社交化在2014年备受各界关注,2014年可谓App社交化元年,越来越多的App通过集成第三方即时通讯云平台提供的IM能力实现“App内即时通讯”功能,因社交属性而获得融资的移动互联网应用团队也比比皆是,如之前的“大姨吗”及最近的“蜜乐”。在App社交化大趋势下,第三方即时通讯云服务平台已经成为App开发者们实现社交夙愿的重要途径。
那么,移动互联网社交化有着怎样的发展趋势?社交属性与App结合未来会激发出怎样的创新?开发者选用第三方即时通讯云平台选择的关键是什么?近日,易观智库在对App社交化新热点趋势的深入研究基础上做了行业调研,并做了调研报告分享,易观智库的报告对开发者如何跑赢社交时代,或许有着重要的指导意义。
首先从报告可以看出,社交化已经成为大趋势,甚至未来大有“无社交不App”的趋势。原因在于,社交已经成为移动用户的重要使用习惯,而无论是工作交流或是生活沟通,抑或客户服务,都需要一个便捷的富媒体的复合用户社交用户体验的沟通平台。据易观调研报告显示,在企业应用中,已有超过80%的用户有着社交使用习惯或者希望使用社交工具帮助工作,社交已经是办公离不开的重要工具。同时,在普通用户端,移动IM用户覆盖率最高达到73.8%。“这超过应用商店,超过了游戏,超过了任何的应用。说明大众市场对社交化工具依赖程度最高、认知程度最高、使用率最高。”易观智库高级分析师王珺指出,随着发展,从用户需求出发,未来一切应用可能都将社交化。而目前,开发者普遍需要的是哪些社交功能呢?据易观调研,离线消息推送、实时音视频、单聊群聊等即时通讯功能排在前列。
图注:社交已经成为移动App用户最高频应用
图注:各行业App正在向社交化演进
图注:开发者普遍需要的社交功能
但是,王珺同时指出,并不是所有的App开发者团队都能靠自己的力量实现自身App的社交化。因为实现社交的核心即时通讯技术有着高门槛,且开发所需人力、物力、时间成本投入极大,对于大型App来讲会减慢变革布局的速度,在竞争中处于落后境地,而对于中小开发团队来讲更投入不起。据调研,目前有超过67%的有社交化意愿的开发者团队没有实现社交功能。开发者需要使用第三方平台服务,就像使用个推,使用七牛云存储一样,提升效率的同时将节省的资源投入到提升自身App功能的用户体验和业务创新等方面。这也就成为目前,即时通讯云服务行业受到关注,并快速发展的原因。
图注:由于自建门槛高,近67%有社交化意愿开发者团队没有实现社交功能
图注:开发者自建即时通讯功能四大阻力
那么,开发者需要什么的即时通讯云服务平台呢?或者说,开发者挑选第三方即时通讯云平台的关键是什么呢?对此,王珺指出,按照易观调研的结果显示,总体看开发者需要的是稳定、可靠、好用的即时通讯云平台。而对于第三方服务商提供的产品和服务提出了很高的要求。“对于任何一家App来说,都是为大量用户提供在线服务的,系统的稳定性、用户的体验自然是最为关注的。”
图注:在开发者看来即时通讯云稳定可靠最重要
而对于当前即时通讯云行业的各家服务商,易观也保持着关注。近来,环信即时通讯云(//www.easemob.com)受到了开发者的普遍青睐,10月份环信SDK覆盖用户规模达到8200万,注册App达到8402家,环信已成为即时通讯云行业规模最大平台和领军品牌。对于环信受到普遍青睐的原因,易观调研显示,开发者认为环信即时通讯云高品质更好用,在稳定性和可靠性等方面,达到了很高的水平,满足客户的需求。
易观报告:社交时代让一切应用“聊”起来
//www.enfodesk.com/SMinisite/newinfo/reportdetail-id-418514.html
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