三星中国宣布停止国行Note7销售并全部召回
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【天极网手机频道】今天早些时候,由于接连不断发生的爆炸事件,三星宣布在全球暂停Galaxy Note 7的销售以及安全版的更换。不过在中国市场方面,三星迟迟没有发布暂停销售声明,截至今天午间三星中国官网首页依旧出现的是Note 7的宣传页面,并且还有“立即购买”的选项。而继中国国家家质量监督检验检疫总局发布《三星(中国)投资有限公司召回SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机》的公告后,三星官方也发布了最新的声明,确认国行版Note 7也将停止销售,并召回在中国大陆地区销售的全部国行版Galaxy Note7产品。官网首页也没有了Note 7的踪迹,取而代之的是上半年发布的S7系列。
具体声明如下:
尊敬的中国消费者:
对于近期Galaxy Note7燃损事件给各位消费者带来的不安与困扰,我们表示诚挚的歉意。
我们高度重视近期在国内外发生的Galaxy Note7 燃损事件,为了确保中国消费者能够安心使用我们的产品,我们决定在中国大陆地区停止销售国行版Galaxy Note7产品,并召回在中国大陆地区销售的全部国行版Galaxy Note7产品。
对国行版Galaxy Note7产品退货或更换其他产品等具体召回措施,我们已经积极主动地与相关政府部门进行了沟通。我们保证,将竭尽全力确保相关措施的实施在方便且有效率的情况下进行。如有进一步相关信息,我们将通过三星电子官网(www.samsung.com/cn)进行公布,消费者也可以通过三星电子售后服务中心(400-810-5858)了解具体情况。
对于给中国消费者带来的不便,我们再次表示真诚的歉意,三星电子坚守“做中国人民喜爱的企业,贡献于中国社会的企业”的承诺,秉持质量和服务第一的信念,为中国消费者带来最佳的产品和体验。
2016年10月11日
中国三星电子
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