小米雷军:口碑营销的核心是超预期
- +1 你赞过了
【天极网手机频道】2013年5月7日,GMIC2013峰会现场,小米科技CEO雷军发表演讲,期待与大家一起打造更好的用户提,演讲之后雷军也与媒体朋友见面,一起探讨关于创业的林林总总。
劝道大学生不要急于创业
作为最早投身创业行业的领导者之一,在今天的讨论环节,雷军明确表示不支持大学生急于创业行为。
“中国的教育体系还是有问题,学校教的东西不能学以致用。很多大学生选择直接创业,其实是一种不理智的行为,创业者需要拥有创业能力和素质,而这些是在学校学不到,需要大家通过在企业中不断学习积累。”
作为一名创业者和投资者,雷军对大学生的教导可谓是苦口良药,在目前浮躁的社会之下,如何做好产品和如何创业有异曲同工之妙,对此谙熟的雷军先生,恰巧给我们的大学生朋友好好上了一课。
口碑营销的核心是超预期
创业与做产品是一样的,小米手机的口碑传奇已经成为业界的佳话,对于口碑营销的真谛,雷军也有自己的见解。
首先雷军用帆船酒店和海底捞做对比,海底捞的服务不可能比帆船酒店好,但是海底捞却能让人有超预期的感受,所以口碑就逐渐形成了。做产品也是这样,雷军坦言,不是好产品有口碑,也不是便宜的产品有口碑,更不是又好又便宜的产品才有口碑,而是如何让消费者有超预期的感受,这才是口碑营销的核心。
对此,雷军也总结三点:
1、用心做好产品,这是基础;
2、把客户当朋友,这是过程;
3、超预期的感受,这是核心;
雷军希望自己可以做一家世界一流的公司,而小米科技业正在向着这个过程不断前进,我们预祝小米科技可以一帆风顺。
最新资讯
热门视频
新品评测