公众号调查显示三星S3/NoteⅡ满意度超iPhone 5
2013-08-02 11:32:25
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【天极网手机频道】[天极北京8月2日消息]日前，美国客户满意度指数ACSI(AmericanCustomerSatisfactionIndex)发布最新调查数据，三星GALAXY S3和GALAXY NoteⅡ两款智能手机在美国市场的客户满意度名列首位，而苹果iPhone 5则位居其后。
三星S3/NoteⅡ满意度超iPhone 5
调查中显示，三星GALAXY S3和GALAXY NoteⅡ的客户满意度得分为84分，并列手机产品第一名，苹果iPhone 5以82分位居第三，苹果iPhone 4S和iPhone 4分居四至五位，所有手机产品中也仅有这五款机型分数超过80分。至于为何三星最新旗舰GALAXY S4不在排行榜中，主要源于发布上市时间尚早，这项调查在今年3月进行。
ACSI的负责人David VanAmburg表示，“目前三星产品分数全面领先于iPhone系列，主要是苹果用户已经无法从iPhone 4、4S和5看到明显的改进。虽然苹果的最新财报好于预期，但是一直缺乏足够的创新力，而GALAXY S3和GALAXY NoteⅡ保持了良好的势头，倘若S4也计算在内，进一步提升三星的整体满意度”。
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