公众号自己的手机自己修，苹果将推出自助维修计划
2021-11-18 15:27:45
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【天极网手机频道】想必大部分人都会遇到这种情况，手机坏了，急于维修的情况下，可能找不到合适的维修店。苹果的产品更是如此，光是预约排队就得花费不少时间，这与现代的快节奏生活显然格格不入。所以，提升售后的维修服务质量，也逐渐成为了手机厂商经营的重点。
近日，苹果官网发布了一则新闻稿，表示将推出自助维修计划。从iPhone 12与iPhone 13开始，面向个人消费者提供零件、工具与维修手册。在维修之前，用户需要查阅维修手册，接着可在Apple自助维修在线商店订购原装零件和维修工具。维修完成后，用户如果将替换下来的零件交还给Apple回收，可在未来购买Apple产品是享受一定的优惠。
简而言之呢，就是自己的手机自己修。当然，这只是针对具备电子维修知识和经验的技术人员，普通用户苹果官方还是建议前往官方授权维修店维修。这对于动手能力强的用户来说确实是一件好事，但是自己倘若不具备一定的经验，贸然维修是不建议的，造成的损失必然要自己承担的，这无可厚非。
笔者认为，苹果的自主维修计划旨在为用户提供更多的维修渠道，帮助需要的用户通过自己的能力解决问题，降低用户维修成本。而另一点，相信也是苹果一直以来所坚持的，那就是环保。回收零件，通过拆解再用，虽说会降低苹果本身的产出成本，但又何尝不是一种环保行为。
光是环保这一点，笔者是比较认同的。因此，从整体来看，苹果即将推出的自助维修计划确实是一项不错的举措。而随着技术的提升，相信苹果对于该举措的实施也会更加完善，从而不断地提高售后服务的质量。
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