HTC任伟光:客制化服务追求最佳用户体验
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建立差异化电商平台
众所周知,国内手机市场之中运营商、经销商等传统销售渠道曾占据着绝大部分市场销售份额。尽管近年以来电子商务平台销售渠道呈现飞速发展态势,不过其目前仍不能够完全取代传统销售渠道。同时加之国内知名电子商务平台之间的竞争日趋激烈,HTC公司此次推出的全新电子商务平台如何面对竞争,自然是最为值得关注的话题之一。
HTC公司中国区总裁任伟光先生表示,HTC公司发展至今已经积累深厚的线下销售渠道,因此其不会放弃目前已有的运营商、经销商资源专注于官方电子商务平台,而是将采用线上销售渠道与线下销售渠道并行的市场策略。为避免不同形式销售渠道间产生冲突,客制化智能手机产品将仅由其官方电子商务平台销售。
与此同时,HTC公司此前与国内以京东商城、天猫商城为代表的电子商务平台均有着密切合作关系。因此面对此次亮相的创新智能手机客制化服务是否将会与更多电子商务平台间展开合作的问题,任伟光先生也透露称将保持客制化服务将由HTC公司官方运营、零售智能手机产品仍将以常规渠道形式销售。此外由于智能手机客制化服务在消费者购买过程之中的特殊性,因此除HTC公司官方电子商务平台外,将仅采用天猫商城HTC官方旗舰店渠道接受消费者订单。
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