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剖析小米蜕变升华 从骁龙四核到飞车说起

2012-08-18 06:00:00 作者：窦辉

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  剖析小米蜕变升华

  从第一代小米手机以1999元零利润销售，到第二代小米手机仍旧维持1999元售价却亏本销售，雷军与小米科技的背影也“霎时高大起来”。当然对于这样的“神话”我们仍需冷静与理智的对待，毕竟即便雷军与小米科技本着“全心全意服务”于智能手机发烧友、小米手机拥趸为首要目标，保持利润是最基本的生存前提。

  但在此，我们也无意从小米手机2与小米手机1S零配件成本来分析这两款全新产品是否真的将零利润、亏本销售，毕竟一款智能手机产品从研发生产、成品发售、再到售后服务的过程中无形成本同样是巨大的。


售后服务提升同样重要

  而更值得我们关注的是，雷军在本场发布会中表示小米科技售后服务将有着较大提升。多达100人与450人的在线客服与热线客服团队，覆盖267个城市的386家维修网点，以及在北京、上海、深圳建立的三大配送中心，一改此前第一代小米手机质量不佳、配送缓慢以及维修困难的形象。


小米手机1周年352万台销量，小米科技逐步完成蜕变升华

  小米手机1周年之际，小米手机2如期而至。“跑分天王”的背后，愈加重要的市场地位、影响力更大的品牌形象以及全面提升的售后服务，也将小米科技、小米手机的蜕变与升华呈现在我们眼前。尽管小米科技还面临着“过度营销”等负面问题亟待解决，小米手机2与小米手机1S的产品质量、产能等方面是否会存在问题目前也仍不得而知，但我们也不要忘记小米手机诞生至今不过短短1年时间，其还有着更广阔的发展空间在前方。

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