旧瓶装新酒 摩托罗拉沉寂后的自我救赎
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【天极网手机频道】世界上第一部商用移动电话是出自摩托罗拉,第一款GSM数字手机和第一款智能手机也是出自摩托罗拉,不过摩托罗拉似乎从未站立过智能手机市场的绝巅,甚至在2011年被谷歌收购之后在智能手机市场摩托罗拉就逐渐的失去了身影。而迈入2013年年中,随着蛰伏了许久的X Phone逐渐曝光,摩托罗拉凭借着硬件定制化的理念也开始得到更多的关注,全新的卖点及营销理念会如三年前推出Milestone那样再次拯救摩托罗拉手机业务,成为新的里程碑吗?
其实对于大多数70、80后来说,摩托罗拉这个品牌还是有着很深的影响力与重要地位,作为一家有近百年历史的老牌厂商,摩托罗拉在历史上创造了许多辉煌,也经历了许多沉浮。但进入到2000年后经历过几次重大的变革,首先是08年分拆成两家独立的上市企业,一家专注于移动设备,而另一家专注于宽带和移动解决方案。接着在2011年,专注于移动设备的摩托罗拉移动被谷歌以125亿美元收购,曾经的手机行业巨头如今已成为别人家的“孩子”。
而谷歌在收购摩托罗拉移动之后,对这个最初跟谁自己Android系统的老牌手机厂商几乎没有什么热情,虽然这期间摩托罗拉也发布了几款新品,不过由于没有掀起什么波澜随后就几乎失去了踪影。直到今年随着摩托罗拉新Logo及广告的发布,一直处于传闻中的摩托罗拉X Phone也开始浮出了水面。而这一次,摩托罗拉与谷歌打的是“定制化、本土化”这张牌。
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其实早在一年前,市场上就有了关于摩托罗拉将要推出X Phone的消息,不过当时的焦点更多的是在于其会不会搭载高配置硬件以及谷歌定制化上面。而随着X Phone得到更多的曝光,这款手机本土化、定制化的等卖点开始成为人们关注的焦点。
据悉,摩托罗拉X Phone的定制化主要集中在机身外壳上,从颜色到后盖上的激光刻字,用户都可以按自己的要求选择。外壳颜色保守估计至少有16种,不但有塑胶、聚碳酸酯、木质、布质、陶瓷,甚至还能选择金属,当然不同的材质价格也会不同。不过用户不能定制X Phone的硬件配置和基本外形,但会有多个版本的机身内存可供选择。
此外,这款手机的另一个卖点就是“美国本土化”,当前美国市场上销售的大多数智能手机都是在海外生产,因此X Phone将实现在美国得克萨斯州沃思堡市一座50万平方英尺(约合4.645万平方米)的工厂进行组装,能够以最快的速度将定制手机发送到美国国内用户手中。
运营商方面,包括Verizon、AT&T、T-Mobile和Sprint等美国四大运营商,未来都将定制摩托罗拉X Phone。当然谷歌也给予摩托罗拉很大的资金支持,总额将在5亿美元以上,用于X Phone在美国国内和海外市场的宣传推广,如此多的资金用于推广一款机型,可见谷歌和摩托罗拉对于这款产品的重视程度。
其实从目前市场上有关X Phone铺天盖地的消息来看,摩托罗拉与谷歌反复传达给我们的是“个性定制”、“美国制造”等字眼,但这对于消费者来说真的很重要吗?而且从目前得到的消息来看,摩托罗拉的个性定制化仅限于彩壳、镭射字等表面功夫,而这之前HTC、苹果也都做过这种营销方式。
我们知道个性定制包括外观、硬件、软件以及服务等几个方面,而摩托罗拉的个性定制仅局限于机身后盖颜色、激光刻字以及自定义出厂壁纸等再简单不过,甚至可以称之为“伪定制化”的方式。这在早前HTC、苹果也都尝试过,其中苹果是可以给iPhone机身激光刻字,HTC则包括机身内存容量、摄像头像素以及外壳颜色等多个组合。而摩托罗拉的“个性定制”可以说有些旧瓶装新酒的意味,并没有给消费者带来任何更多实际的个性定制及体验。
而且这种全面的个性化定制在PC行业早有标杆,戴尔的直销模式在硬件、软件、服务等几个方面让消费者进行自定义选择,与摩托罗拉这种简单的定制对比鲜明,更何况戴尔的背后还拥有成熟的产业链和成本控制以及全面高效的售后服务。
此外,消费者对于“美国制造”真的那么在乎吗?他们更多的是关注产品本身的竞争力以及价格,更何况在美国本土高人工费的情况下,产品的成本必然也会增加,我们很难看出本土制造的优势在哪里?也许摩托罗拉X Phone的主攻目标是美国市场吧。
其实从目前X Phone的推广策略中,我们也可以看到摩托罗拉在沉寂的这段时间里对于旗下智能手机今后发展做出的思考,其中固然有理性、寻求差异化的见解,但产品模式、市场策略仍然存在着一些模糊的定义,而这也会让摩托罗拉再一次的站在前进或者倒退的十字路口。
事实上对于摩托罗拉X Phone这种个性化定制,我们并非就此否定厂商寻求创新和差异化的做法,但当这种模式还没有取得用户认可,或者说厂商本身只是“旧瓶装新酒”的包装时,这种所谓的创新和差异化也就不存在了。更重要的是这种简单的定制并不会给用户增加更多的个性体验,放弃产品本身竞争力而追求所谓的“道具”就有些舍本逐末的味道。
当然,对于这个手机行业的鼻祖我们希望看到其再次的崛起,而这次谷歌与摩托罗拉“不走寻常路”的方式在带来曝光的同时,能否带来直接用户还有待时间的验证,毕竟用户最关注的还是在于产品本身。据悉,摩托罗拉X Phone将于8月23日正式发布,搭载4.5 英寸 720p 分辨率屏幕,双核1.7GHz高通骁龙S4 Pro处理器以及1000万像素摄像头,这种个性定制+美国制造的模式是否成功还需市场表现才能得知。
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