手机神话的没落 浅谈索尼XPERIA艰难革新路

  【天极网手机频道】[天极北京8月17日消息]往昔，峥嵘岁月稠!索尼被视为全球消费电子的尖端产品，拥有一台索尼产品便意味着荣耀和身份，这种感觉成为了国内外多数消费电子及其他企业的梦想。但是今天，这种品牌印象正在渐行渐远，至少在中国是这样。从“完美索尼”到“产品频现瑕疵”，索尼似乎在危机的泥潭里越陷越深。

  如果一个企业能在14年里，把自己的品牌做到让用户能体现出身份和荣耀，确实很难。但最近，由于超薄电视的销售持续疲弱不振，2011财年日本索尼出现了公司成立以来的最高赤字4566亿日元(约合人民币366亿元)。这个消息，让每一个“索饭”惊讶，持续8年索尼电视一直呈赤字状态，虽然索尼不断的推行一系列改善措施，但效果甚微，致使今年索尼将裁员近1万人。

  索尼在消费电子类产品中的布局很广，直接导致产品线多而不精，大部分依托合作开发获取最新技术。就像封建社会的中国，太过依赖于别人，最后拿到的只能是“剩饭”。在2001年的移动互联市场，索尼和爱立信达成各控股50%的条件并成立了合资公司。分别融合了索尼在影音、产品规划及设计能力特点的优势及爱立信在移动通信技术与运营商关系、网络设施建设等方面专长的索尼爱立信手机。当年那经典的“小绿点”在功能手机时代曾与诺基亚各占半壁江山，直接秒杀已经进入“V3”怪圈的摩托罗拉公司。

  是什么导致一个顶尖级品牌，一个让人嫉妒又不得不学习的消费电子企业榜样突然之间会让消费者产生质疑？从曾经的手机市场第二份额，到如今智能手机收益极差，索尼XPERIA如果没有创新，很难摆脱目前的窘境。

  不复存在的索尼爱立信

  2012年2月15日，在移动互联市场上风光无限的Sony Ericsson带着它的“绿点”标识，正式被索尼收购，成为索尼旗下全资子公司，并正式更名为：索尼移动通信。索尼爱立信的一去不返，似乎也带走了那份能与诺基亚一较高下的力量，也带走了当时那引以为傲的骄人销量。

  对于各位70后、80后网友来说，一定记得2000年爱立信T28机型闹出的那次经典质量问题事件。那时正值国内从模拟手机向8数字手机转型之际，爱立信手机曾经占据着手机市场份额第一的位置，达到了无法匹敌的地步。但仅仅因为T28质量问题的暴露和公司危机公关处理不当，使得爱立信成为了手机质量问题的典型代表。从那以后，爱立信连续溃败，以至于被西门子直接挤出销量前三。转型不当的爱立信手机在无奈之下，摘下那份骄傲并达成与索尼各控50%成立合资企业。对于王者来说被人吞食，应视为耻辱，但为了能让自己的品牌继续存活重新强大，这个也可以视为战略转型。

图为：爱立信 T28 手机

  拥有东西方不同文化的索尼与爱立信在2001年结合，在技术规格上由爱立信主导，而外观设计与销售策略则由索尼主导，这种天衣无缝的搭配，并没有让索尼爱立信手机渐入佳境。连续两年的高额亏损让索尼爱立信经营惨淡，甚至一度让爱立信萌生了退意。在信念与坚持的支撑下，T610直立式手机在2003年的成功，才让索尼爱立信首次扭亏为盈，借此东风之势结合了索尼“机海战术”及Walkman品牌的W系列手机以中国、印度等发展中国家为主要市场的成功策略，让索尼爱立信手机销量更是如日中天。

图为：索尼爱立信 W800 手机

  看似一帆风顺的站稳市场份额老二的索尼爱立信，却被突如其来的苹果iPhone的iOS及Google的Android智能操作系统打乱。连连败退的不仅仅只有索尼爱立信，甚至连坐稳手机市场老大的诺基亚也不得不拱手让位。就这样，索尼爱立信被拥有全触控电容屏的苹果iPhone步步蚕食，导致最后在全球手机市场“全盘皆输”。

  2008年2月，沉寂市场的索尼爱立信在智能手机热潮下危机重重，经过一段时间的沉淀，索尼爱立信在美丽的巴塞罗那，发布了旗下最新旗舰品牌XPERIA系列。将移动互联网及多媒体娱乐体验无缝融合，并融入独特完美设计之中的这个目标还没能实现XPERIA就又遇到了质量问题。

  XPERIA一路坎坷，欲求创新

  作为新品牌刚刚诞生的XPERIA几乎夭折，同样在巴塞罗那索尼爱立信XPERIA系列的第一款新机X1代表者索尼爱立信最高端机型的称号降世，当时搭载了Windows Mobile操作系统的XPERIA X1就已经可以做到随时随地分享你喜爱的内容并且能够帮你提高工作效率。但运气不佳，刚刚出生的X1就被曝出质量问题，犹如当年的爱立信T28一样，索尼爱立信2008年的心血之作最终没有得到相应的评价与销量。

图为：索尼 XPERIA X1 手机

  在Android崛起的年代，索尼爱立信果断放弃了已经衰败的Windows Mobile，率领XPERIA集团转投Android阵营，并且在2009年11月发布了第一款搭载Android智能操作系统的XPERIA X10智能手机，但X10继续走了X1发布早，上市晚的老路，虽然在配置上搭载了当时最高端的高通Snapdragon 1GHz处理器，但MOTO Dorid的横空出世同样搭载了不逊色于X10的硬件配置，将X10应有的市场洗劫一空。XPERIA X10在MOTO、HTC、Google、三星等强力厂商四面楚歌的围攻之势下，也仅仅在日本取得了相对傲人的成绩。

图为：索尼 XPERIA X10 手机

  2011年10月下旬，索尼爱立信经过几番沉沦之后，在欧盟的许可下索尼公司对外宣布将收购爱立信持有的索尼爱立信50%的股份，进而全资掌控索尼爱立信，索尼公司也将取消索尼爱立信而重塑索尼品牌。消息令人震惊，在2011年的CES大展上，更名索尼移动的XPERIA系列新机Xperia Arc LT15i，以8.7mm的机身厚度击败了iPhone 4，成为当时最纤薄的智能手机之一。Xperia Arc LT15i是一款从内到外都极具亮点的Android旗舰级产品，和此前Xperia系列产品相比有着显著提升。

  再之后的MWC2012大会上，索尼又一口气展出了三款Xperia系列新品，包括Xperia Neo MT15i、Xperia Pro MK16i、Xperia Play Z1i，加上之前的Xperia Arc LT15i，成为索尼新一年的良好开端。有改变固然是好，但真的做到凤凰涅槃似乎还不够，从CES到MWC索尼连续推出了10款面向高中低端的智能手机，虽然在量上显得非常充足，但“机海战术”并不是现代智能手机销售的最佳方式，就相当于过去的MOTO败于V3怪圈一样，虽然Xperia Arc LT15i在外观上让人眼前一亮，但后继推出的机型外观相似，内建应用固然强大，但小编认为索尼似乎忘记了中国这个占有率极强的市场，所有能帮助到用户的应用几乎全部需要绑定在国外大红大紫的Facebook，却并不支持绑定微博等账号，所以在中国市场XPERIA系列并不成功。

  接二连三的失败让索尼学会了痛定思痛，之前因产品发布早，上市晚造成市场流失的失败之后，索尼一改之前不断跳票的上市作风。之后任何一款Xperia新机从发布到上市的时间都没有超过4个月，虽然比起iPhone的1个月仍然不够看，但比起Xperia X1和Xperia X10已经是长足的进步了。与Xperia X10不同的是，这次索尼爱立信决意放弃深度的系统定制，在保持UI的品牌特色的同时尽量做到及时更新Android版本，同时以更加优秀的系统优化来提高Xperia手机的操作体验。

  三防概念、NFC近场通信及悬浮触摸感应的强力增援，更是让如今XPERIA锦上添花。索尼一款名为XPERIA arc S LT18i的最新旗舰在去年的德国柏林国际电子展(IFA)中一举摘得“2011-2012年度欧洲最佳拍照手机”殊荣。 从XPERIA X1作为开山之作让消费者遗憾，到如今索尼新机不断，特点不断可以看出现在的索尼移动才真正做到了XPERIA这个品牌的需求。

  总结：索尼曾经辉煌过，但经过时间的洗礼，也曾沦为市场中“2-3线”品牌。但经过不断的创新让索尼这个商标不曾消逝，虽然在电视产业上遇到挫折，造成有史以来最大赤字，但索尼没有放弃，没有放弃曾经的拥有过的地位和荣誉。索尼移动靠着Xperia 系列的设计目标就是要将移动互联网及多媒体娱乐体验无缝融合，并融入独特完美设计之中，这个信念一直在坚持。同样索尼发布的任何一款XPERIA在用户体验方面都会不断的创新，这点值得任何一个消费电子厂商的尊敬。