从诺基亚变卖家产看北欧巨人如何掀起反击战
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提起手机,谁人不识诺基亚?作为移动通信的全球领先者,伴随着“科技以人为本”的口号,诺基亚曾经就是移动通信产业的代名词。
提起诺基亚的发家史,谁也不会想到这家享誉全球的高科技厂商,曾经是以木材作坊起家的。1865年,25岁的采矿工程师Fredrik·Idestam开办了一家木浆工厂Nokia Ab;1898年,Arvid 建立了一家生产橡胶鞋类的芬兰橡胶工厂(Finnish Rubber Works);1912年,Eduard 创建了芬兰电缆工厂(Finnish Cable Works)。这也成为了诺基亚最早的3家根基企业。直到1967年,3家公司最终合并成为诺基亚集团(Nokia Corporation)。新集团的第一任首席执行官是韦斯特朗,在他的坚持下,诺基亚于1958年建立了第一个电子部门。
20世纪60年代的集团化背景下,电子业务只算得上一个幼小的部门,但是尽管当时幼小,它却开辟了一条曲折的、挑战性极强的、日后大规模生产的道路。在20世纪八九十年代,诺基亚逐渐成为全球数字通信技术的先驱。1992年约玛·奥利拉出任CEO。面对公司所处的混乱状态,他迅速做出决定,专注于电信业而逐渐剥离公司传统业务。在他的领导下,诺基亚不仅恢复了元气,而且进一步成为了世界上领先的移动电话及移动/蜂窝网络的供应商。这一阶段的诺基亚在世界移动通信的舞台上大放异彩。之后的诺基亚也就是我们所熟知的那个巨人,成为世界上最大的手机制造商和手机网络的领先制造者之一。2000年开始,全球通信市场产生了巨大的改变,手机逐渐普及,并成为最新的时尚工具,诺基亚这一年在中国市场迎来真正的爆发。
然而进入新世纪的第二个五年,北欧巨人开始遇到了一个强劲对手,自从2007年这个对手发布第一款触摸屏智能手机,革命性的设计震惊了市场,手机还可以没有按键,用手指点击屏幕就能操作,屏幕尺寸竟然这么大……手机行业的历史就此改写。这款备受世人期待的手机,以时尚的外形设计和强大的功能配置吸引了所有人的目光,当年销量就超过400万部。可能是为了不被这个对手抢掉所有风头,诺基亚针对该款手机推出了挑战产品诺基亚5800XM——其第一款触摸屏手机。这款3.2英寸大屏幕机型是首款触摸屏S60手机,及时填补了当时诺基亚在触屏领域的空白,在市场上也获得了不错的反响。
可是这个不错的发展势头并没有延续下去,诺基亚没有把握好手机进入触摸时代的市场机会,在智能手机时代来临时,一直不舍得放下功能机。其实,诺基亚在智能机方面的反应并不慢,早在2004年就提出要做手机互联网公司。但一方面,诺基亚对触摸智能机的发展方向没弄清楚,坊间甚至传出诺基亚内部认为触摸屏手机就是“山寨”的体现;另一方面,作为功能机时代的引领者,诺基亚不肯放下身段。业内人士介绍说:安卓很多方面的设计都来自于另外的系统,但诺基亚不好意思这么做,投入很大的财力精力自己做系统。当时诺基亚的操作系统塞班跟安卓相比远远落后。许多消费者抱怨,诺基亚使用起来太复杂,很难用;诺基亚的封闭平台和较弱的娱乐体验直接导致溃败。
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