稳扎稳打 快速跟进 波导手机总裁张樟铉专访

  【天极网手机频道】【天极网华南手机】走过了21年春秋的波导手机，见证了中国手机的发展史。“波导手机手机中的战斗机”是波导人的骄傲。此次波导手机高调次亮相阿里云开发者大会，让人感觉有一些惊喜。在大会间隙，作为本次大会的合作媒体，天极网前方记者有幸对波导手机CEO张樟铉先生做了一个独家专访。

  (天极网记者以下采访简称“媒体”，波导手机CEO张樟铉先生以下简称“张总”)

波导CEO张樟铉先生接受天极网记者专访

  媒体：张总，您好。在采访开始前，能否向大家简短的介绍一下波导的相关情况？

  张总：波导手机的全称为宁波波导股份有限公司，我们的总部在浙江奉化，是目前中国手机行业唯一一家上市公司。我们曾经在2000-2006年连续七年全国销量第一。 “波导手机 手机中的战斗机”这句广告语享誉大江南北，至今仍有极高的知名度。2007年我们开始转型，波导更多的是把工作重心放在为海外知名运营商提供ODM解决方案，以及为国内智能手机厂商提供解决方案。

  媒体：波导手机虽然有着21年的悠久历史，但是当前无论是国内还是国际智能手机市场的竞争都非常激烈，经过大落大起的波导手机，这次是以一个什么样的姿态(市场定位)或者扮演什么样的角色来实现回归的？

  张总：结合当前的实际情况，作为一个传统的手机厂商，我们以产品的综合实力来吸引用户。我们没有说哪一方面要做到国际或者国内数一数二，但是我们有完整的体系。比如研发体系、生产体系、销售渠道体系、严格的材料采购体系以及完整售后服务体系。我们通过多年的积累，手上有一批质量可靠的原材料供应商，并且建立了良好的信任关系。不会出现批量的质量问题，这也是我们的优势所在。有很多同行经常会问，经过这么多年的市场洗礼，你们波导凭什么来活着，我就跟他们讲“波导就凭多年积累的综合实力活着”。所以说，波导还是一个传统的、综合效率比较高的手机厂商，这也是我们的优势所在。

  媒体：我想请教一下张总，波导手机为什么会选择现在这样一个时间点回归，而不是在Android系统刚兴起的那个时间段回归？

  张总：此前，波导由于受到山寨手机兴起的冲击，业绩从2007年出现了一段时间的下滑，到了2008年企业开始做内部调整，调整最大的地方就是销售体系。波导原来拥有号称“中华第一网”的庞大直营销售体系，在功能机时代，也就是电商还没有兴起的时候，这样的销售体系是波导的优势所在。销售体系的庞大，人工成本就会急剧增加，加上逐渐兴起的电商冲击，我们把原来直营的销售体系调整为代理商机制。实际上我们原来的销售体系所承担的风险巨大，我们之前实现的是全程保驾，经销商没有任何风险，做波导的产品代理只会赚不会亏。企业本身就承担着巨大的成本风险，所以我们决定对销售体系进行改制。这样原来的销售员工就变成经销商。由于体系庞大，这样的改制，经历了两三年才完成，这是我们的第一波调整。

  我们的第二个调整是就是产品的研发。产品研发是有成本的，当研发的新品销量不错的时候，利润就会高，研发也不存在压力;但是当产品的销售量没那么不错的时候，产品的研发成本就相当高。随着研发技术社会化，我们逐渐开始给其他手机厂商提供研发服务，以至于我们逐渐成为了智能手机方案提供商。

  所谓“船大难掉头”，漫长的调整期导致波导放缓了在Android智能手机方面的发展，而逐渐使波导转变成了海外运营商提供ODM解决方案以及国内智能手机的方案提供商。所以，这几年波导品牌在国内只有一些销售行为，没有市场行为。那么智能手机发展到了今天，各个环节都标准化，流程化，以波导的研发实力，产品快速跟进市场是没有问题的，下一步我们的主要工作就是放在产品的渠道建设上面。

阿里云开发者大会波导手机展厅

  媒体：提到渠道建设，波导除了传统的线下销售模式之外，在新兴渠道建设方面有怎样的规划？或者说在营销策略方面做了哪些调整？

  张总：对于波导品牌来说，传统的电视广告投放模式，我们觉得是不可行的了。作用不明显，投了钱带来的品牌效益非常的低。因此电商渠道建设是目前发展趋势所在。但是电商产品也有它的产品特性，所以针对不同的渠道，我们还是采取不同的策略。比如传统渠道还得采取机海战术，不停的推出新产品;但是在电商渠道，我们可能是根据上游供应商每个新平台做一款生命周期比较长的、有特色性的产品。这样来看，电商平台一年的产品不会很多，但是每一款都会很有特色，没有特色的产品我们宁愿不做，本身电商也有一个品牌营销的成分在里面，我们也想通过有特色的电商产品来激活波导线下产品，毕竟，波导手机20多年的积累，品牌的根基还在，我们需要通过电商品台来激活这一部分用户。

  媒体：刚刚张总主要给我们讲解了波导的电商营销策略，那么波导手机在三大运营商合作方面会有怎样的部署？

  张总：在运营商合作方面，作为TD-SCDMA产业联盟成员，波导是中国移动定制产品合作伙伴。在传统的销售渠道里我们与中国移动一直保持紧密的合作关系，并且从技术层面来讲，我们也长期跟国外的营运商合作，在WCDMA、CDMA制式手机研发方面也有雄厚的技术储备，但现阶段销售渠道还是以TD产品为主。

阿里云开发者大会波导手机展厅

  媒体：波导手机在功能机时代有着非常成功的历史，但由于公司销售体系改变、内部环节调整、营销策略等原因，导致波导在3G智能机时代的发展步调相对放缓，品牌沉寂了一段时间，在国家工信部4G牌照即将发布之际，波导手机在4G手机方面有没有提前规划？

  张总：我们波导在4G产品方面已经做好准备，明年上半年(2014年上半年)一定会有波导4G产品面市。但是，我觉得像波导这样(经过大落大起之后)的企业，没有必要去抢第一波，等市场成熟的时候，我们有能力实现快速跟上。就像TD产品一样，2011年Q4的时候量不大，但是现在TD产品占领中国智能手机终端出货量头把交椅。这符合波导快速跟随的产品策略，我们不希望去抢先做第一波。说实话做第一波投入研发成本比较大，带来的收益比较有限，所以波导手机在4G时代还是采取稳打稳扎的产品策略。

  媒体：“波导手机 手机中的战斗机”，曾经波导手机在中国广大的70后、80后用户群体中有很深刻的品牌认知度，但是现在的90后或者00后逐渐成长为智能手机的主流消费人群，波导手机怎样来吸引这一部分用户群体呢？

  张总：波导手机当时留下的这句广告语，实际上反映了两个方面的问题，一个是说明波导手机曾经的知名度还可以，但是，从另外一方面反映了波导手机的美誉度还是不够的。我们现阶段不希望波导手机有多高的知名度，我们是希望用电商平台来提高波导品牌在年轻人心目中的美誉度。提高美誉度的前提是有很好的产品质量，我们希望通过专注做产品来吸引用户，让用户觉得选择波导不后悔。提升了产品的美誉度，才能培养年轻消费群体的品牌忠诚度。

波导手机展厅吸引了不少观众

  媒体：很多企业在转型期会推出全新的宣传广告语，波导手机会不会针对年轻人提出新的广告语或者推出专门的产品线？

  张总：怎么说呢，波导目前在这方面还没有明确的思路。我们目前的思路是以产品为基础加上适度的营销策略，目前我们还没有定义出让年轻人心里一动的产品思路。因此，我们目前也不会定义出一些很虚的口号或者宣传语出来。波导目前是扎扎实实做产品为主，在没有一个很适合年轻人的产品系列之前，我们不会贸然的去生产某一款产品来短时间的吸引年轻用户，我们希望一旦定位某个群体性的产品，一定会是当成一个系列来做，而不是单纯的做一款产品。在这方面我们保持谨慎的态度，从产品务实的态度出发，根据市场制定适合自己的发展思路，而不是一句空头的口号或者广告语来吸引用户。

  媒体：来聊一些和本次阿里云开发者大会相关的话题吧，我想请教张总，在功能机时代，手机的差异化主要体现在设计上，如今智能手机的差异化主要体现在人机交互的智能系统方面，波导手机本次跟阿里云系统合作，有没有定制一些差异化的东西在里面？

  张总：在手机系统方面，我们跟阿里云合作，不会过多的干预。但是，我们会提出一些基本的要求。比如，我们要求系统适配6英寸1080P高清大屏幕，而且在有皮套的情况下，可以做到不打开皮套就可以接电话等这些最基本功能。用户能感受到的，我们一定会提出来。以用户体验出发来做产品，合作是双向的，我们也会投入研发力量，力争把最好的体验带给我们的用户。

  媒体：作为新加入阿里云阵营的智能手机厂商，波导为本次阿里云开发者大会准备了哪些产品？怎样来定位这些产品？

  张总：本次阿里云大会，我们带了两款搭载阿里云系统的智能手机。两款产品主打“轻”、“薄”理念，其中一款是定位在千元智能的波导枭龙HD手机，该机机身厚度为7.8mm，配备一块5.0英寸高清IPS电容屏，1.3GHz四核处理器，1G系统运行内存，机身内存有4G和16G两个版本，采用大小卡槽设计，除了黑白两种颜色的金属外壳，我们还准备时下流行的土豪金版本，并计划在天猫“双十一”活动正式上市。

  另外一款产品定位6英寸级别最薄智能机，该机机身厚度为6.5mm，配备了一块6英寸全高清大屏，该手机还将配备一个主频达1.7GHz的八核处理器，2G的RAM+32G的ROM，运行最新阿里云智能操作系统，预计今年年底上市。

  媒体：最后感谢张总在百忙之中抽出时间接受天极网的独家专访，通过这次专访，相信大家对波导手机有了进一步的了解，再次谢谢张总，再见!

  张总：再见!