买手机难?修手机更难?各购买渠道盘点分析
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除了在刚才说到的网络电商途径以外,很多消费者也选择到个体手机店以及品牌手机直营店购买手机。对于前者而言,由于个体店规模不同,经营者素质参差不齐,有的商家为了追求经济利益往往会以差充好,说到这里笔者也想和大家分享一下发生在自己朋友身上的真实案例。
由于经营者素质参差不齐,有的商家为了追求经济利益往往会以差充好
就在去年笔者的一位朋友想要购买一部三星GALAXY S4,于是准备好现金之后便独自来到了中关村购买,经过反复对比之后他还是被一位商家较低的价格所吸引,于是冲动之下付款购买,但正所谓“便宜没好货好货不便宜”,回到家打开手机一看发现屏幕的显示效果十分模糊,和之前在网上所看到的S4的显示效果简直天壤之别,直到这时他才恍然大悟,直呼上当受骗,但是找到那位商家时,商家却百般否认,无奈之下朋友只能选择放弃。通过以上笔者朋友的亲身经历,我们可以看出,对于那些对手机产品不太了解的朋友最好还是不要贪图便宜,在不太正规的个体手机店购买手机,既然买到的都是翻新机,那么保修就更谈不上了。
有些新兴品牌由于资金有限,手机的售后维修均采用外包方式
当然也不是所有的实体店都这么不靠谱,比如之前提到的“品牌手机直营店”在手机品质方面就绝对有保证。但在这里需要提醒各位读者注意的是,很多成熟品牌手机的保修均由自身提供,这就能够最大程度地保证手机维修的专业性,然而有些新兴品牌由于资金有限,手机的售后维修均采用外包方式,可能一个维修点同时维修多个品牌的手机,这就很难保证手机在维修方面做到统一性,而且有的外包维修点在面对客户时态度也十分恶劣,这自然会让消费者望而却步。
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