公众号树大招风还是不思悔改?盘点诺基亚质量"门"
2010-03-11 07:03:57
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诺基亚N73信号门
作为诺基亚近年来最成功的手机之一，N73的普及量大的惊人，“好用”是许多消费者选择它的最大理由。但是它也为诺基亚带来了近年来最大的一次信任危机，在任何一个搜索引擎上搜索“N73 信号”我们能看到成千上万有关N73信号差的投诉，而且十分巧合的是，这些信号有问题的N73都是行货。
这款手机的信号让人难以琢磨。有消费者曾向媒体展示自己的N73信号故障问题——刚摆上桌面，信号满格;但没几分钟，信号突减;十余分钟后，信号全无。手机提示，仅能拔打紧急电话……过一会儿，信号重新出现。再隔数分钟，信号再无。而这样的信号问题，并不是个别案例。诺基亚N73手机信号故障，早已为人诟病。百度上，输入“诺基亚N73信号”搜索，用时0.026秒，搜到13.3万篇相关网页。“无信号”、“信号差”“信号不稳定”，是相当多网页的主要关键词。
对于网上的报道，诺基亚上海分公司资讯部徐小姐认为，“这绝对是不负责任的说法”。徐小姐强调，诺基亚的行货手机是特别为中国地区而生产的手机，虽然会为了中国移动、中国联通等运营商在网络上做特定的设置，但与所谓的欧版水货不会有差异。诺基亚的手机是全球统一生产的，中国北京和东莞的两个工厂生产的手机也不单单是供应中国大陆的。同时，她也表示，诺基亚在“N73信号门”事件上并不是在保持沉默。作为大品牌，诺基亚相对于其他品牌，投诉会多一点，但“对于一些无稽之谈，我们也不会去做回应。”
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