公众号树大招风还是不思悔改?盘点诺基亚质量"门"
2010-03-11 07:03:57
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诺基亚5800XM听筒门
继N系列明星机型N85经历“断裂门”之后，定位于智能多媒体手机的诺基亚首款全触屏5800XM尽管人气高企，但由于耳机听筒出现故障而频繁曝出负面新闻。
据网友反映，当他在使用诺基亚5800XM进行通话时，手机听筒莫名其妙的出现通话无声或音量忽大忽小的现象，刚开始以为是信号问题，但在信号满格并变换位置的情况下依旧出现以上情况。在俄罗斯媒体深入拆机评测并解密听筒门事件之后，诺基亚在近日终于再次发表声明称5800XM的听筒的确存在质量问题，并表示在2月后上市的手机将更换硬件供应商并改进这一问题。
随着5800XM返修事件的逐步升级，诺基亚也做出了回应。官方承认在二月之前上市的版本由于供应商提供的听筒上存在质量缺陷，而会出现听筒声音忽大忽小的问题，但诺基亚已经在一个月前更换供应商，所以目前在仓库中和产品线上的诺基亚5800XM都已经更换了新的听筒，不会再出现听筒方面的缺陷了。
编者点评：做为市面上最受欢迎的品牌，难免会出现瑕疵。消费者最愿意看到的，是作为行业龙头企业的诺基亚进一步加强产品质量监管、完善售后服务。
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